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Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 9h à 12h et de 14h à 19h

Activité(s)

Garage automobile

Avis

5 avis récents | Note globale : 4.8/5
Un internaute, le 21/05/2020
Appréciation générale : Très bon accueil, Véhicule de prêt pendant toute l'intervention, RAS, Terminé avant l'heure prévue et prévenu de suite, Très bonnes explications du fonctionnement de l'attelage amovible monté dans la journée. Rien à dire, parfait.
Réponse de l'établissement (22/05/2020) :
Bonjour Mme Sandrine N., Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée
Un internaute, le 19/05/2020
Appréciation générale : Très bon accueil et professionnalisme en cette situation particulière d’épidémie.
Réponse de l'établissement (19/05/2020) :
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Un internaute, le 18/05/2020
Appréciation générale : bonjour, J'ai été très satisfait par l'accueil dans votre garage et des prestations réalisées sur mon TIGUAN , en revanche pas du tout satisfait de l'annonce que l'on m'a fait lors de mon arrivée par le chef d'atelier ( responsable des rendez-vous) qui a cherché à me facturer 18 euros de frais liès aux procédures COVID 19 sur les véhicules . Je n'avais jamais été informé de ce surcoût ( même pas sous forme de SMS lors de la confirmation du RDV) , j'ai eu connaissance de ces frais lors de ma présentation du véhicule au garage. J'ai donc refusé de supporté ce surcoût et il a fallu au moins dix minutes au responsable pour admettre qu'il y avait un défaut d'information sur ce point et conclure à ce que ces 18 € soient pris en charge par le garage. J'étais même sur le point de quitter le garage sans que les prestations soient réalisées et en informé Volskwagen France
Un internaute, le 17/05/2020
Appréciation générale : Accueil, conseil et explications très intéressantes. Très satisfait encore une fois
Réponse de l'établissement (18/05/2020) :
Bonjour Benjamin L., L'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.
Un internaute, le 16/05/2020
Appréciation générale : Toujours aussi satisfaite, sinon, pourquoi venir de Soissons pour un simple contrôle technique après avoir été démarchée par trois prestataires plus locaux. Avant " d'attérir" chez vous, je suis d'abord restée à Compiègne, seule concession m'ayant permis d'essayer le modèle avant achat, mais dont le service après vente m'a déçue, je suis allée ensuite à Villers Côtteret, plus près de Soissons, rendez-vous oubié par le concessionnaire..., puis je suis venue à Château, et je reste ! Continuez ainsi.
Réponse de l'établissement (18/05/2020) :
Bonjour Mme Véronique D., Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
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