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Garage automobile

Profitez chez votre concessionnaire {{location.name}} du meilleur de l’expérience automobile.

Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 19h

Samedi : de 8h à 12h et de 14h à 17h

Services et prestations

Mécanique générale
Vente de voitures neuves
Vente de voitures d'occasion
Remplacement de pare-brise et Vitrage
Travaux de carrosserie
Location longue durée
Vente de pièces détachées
Vente d'accessoires
Réparation toutes marques
Entretien rapide
Dépannage 24h/24 et 7j/7

Infos pratiques

Activités : Garage automobile, Concessionnaire automobile

Type de clientèle : Particuliers, Professionnels

Produits distribués : Véhicules neufs, Véhicules d'occasion, Pièces détachées, Accessoires

Moyens et/ou modes de paiement : CB

Marques distribuées

PEUGEOTPEUGEOT

Avis

5 avis récents | Note globale : 2.6/5
Un internaute, le 06/01/2020
Appréciation générale : drole de mécano:deux pièces semblables ,une des deux est HS :donc peugeot permute les deux et attend le résultat en laissant repartir le client avec une des deux pièces HS ;bravo
Réponse de l'établissement (21/01/2020) :
Bonjour Monsieur, Comme vous ont expliqué le technicien et le réparateur Peugeot, nous avons respecté la procédure du constructeur. A savoir que pour établir le diagnostic de panne sur votre véhicule, nous avons pris une pièce qui pourrait être défectueuse, nous l’avons permuté à un autre endroit, pour voir si celle-ci est vraiment la cause de votre panne. Cela afin de ne pas vous faire changer la pièce inutilement et surtout afin de vous éviter une facture trop importante. Notre objectif est de résoudre votre panne à moindre frais et de vous apporter entière satisfaction. Si vous avez besoin de plus amples informations, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous sommes navrés de pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement. L. Orhant. relationclients@groupe-gemy.fr
Un internaute, le 29/12/2019
Appréciation générale : Voiture déposée pour un entretien sans rendez-vous et faite sur la journée donc pratique. Et en plus ma voiture m’est rendue propre!
Réponse de l'établissement (31/12/2019) :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps pour déposer un avis. Nous sommes ravi de voir que nous avons répondu correctement à vos attentes. Dans l''attente de vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Arthur Relation Clients Groupe GEMY relationclients@groupe-gemy.fr
Un internaute, le 27/12/2019
Appréciation générale : Voiture de ma fille en panne encore garantie prise en charge par ce garage depuis 5 jours. Diagnostic toujours pas fait et refuse de mettre à disposition une voiture alors que la garantie le stipule. Ma fille habitant Nantes et nous la région parisienne, ma fille n'a plus de voiture pour aller travailler. Pas du tout commercial ni professionnel. Tout simplement scandaleux. Je n'achèterai jamais Peugeot.
Réponse de l'établissement (31/12/2019) :
Bonjour Madame Thomas, Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre concession. La voiture de votre fille est arrivée en concession le jeudi 26 décembre car le voyant moteur était allumé. Nous avons réalisé le diagnostic le vendredi 27 décembre. Il s’avérait que le véhicule a parcouru 22 000 km en 10 mois sans le que le moindre niveau d’huile n’ai été réalisé (ce qui déclenché le témoin moteur ainsi que le défaut d’entretien). Lorsqu’il s’agit d’un défaut d’entretien de votre part, le prêt d’une voiture de remplacement n’est pas obligatoire. Comme convenu, le diagnostic a été pris en charge par la garantie, et le complément d’huile à votre charge. Nous vous avons appelé le lundi 30 décembre (aujourd’hui) pour récupérer votre véhicule. Vous nous avez informé que vous ne souhaitez récupérer le véhicule que le 06 janvier 2020 soit dans 7 jours. Nous avons fait le maximum pour répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L. Orhant relationclients@groupe-gemy.fr
Un internaute, le 03/07/2019
Appréciation générale : Très satisfaite de vos services !
Réponse de l'établissement (04/07/2019) :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt ! Peugeot GEMY Angers
Un internaute, le 06/05/2019
Appréciation générale : Vous voulez faire une balade tranquille sans être dérangé par un vendeur , alors la concession Gemy sera idéal, les commerciaux vous croises sans rien dire . Ou ils préfèrent les pauses cigarettes avec un cendriers Qui en déborde, plutôt que de venir voir les clients . Pas grave nous avons fait une balade au soleil maintenant direction les autres concessions qui seront entreprendre une démarche commercial pour notre achat d’une voiture.
Réponse de l'établissement (07/05/2019) :
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est une priorité aussi nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer et nettoyer les cendriers. Cependant, nous sommes un lieu public et ne nous ne pouvons pas empêcher nos clients de fumer à l’extérieur de la concession. Nous nous tenons à votre disposition pour affiner votre projet et vous recevoir sur rendez-vous. N’hésitez pas à nous recontacter sur angers@gemy.fr Bonne réception. L'équipe Peugeot GEMY Angers
Ouvert jusqu'à 19hOuvert jusqu'à 19h

Concessionnaire automobile

L'avenir appartient à ceux qui le devancent !
Notre agent concessionnaire et distributeur, situé sur Angers, vous accueille et met à votre service un ensemble de prestations pour répondre à vos attentes.
Pour toute réparation ou pour l'achat de véhicule neuf ou d'occasion, faites appel à notre service.

Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 19h

Samedi : de 8h à 12h et de 14h à 17h

Services et prestations

vente de voitures neuves
mécanique générale
traitement de carrosserie
remplacement de pare-brise
Location longue durée

Infos pratiques

Activités : Garage automobile, Concessionnaire automobile

Type de clientèle : particuliers, professionnels

Produits distribués : pièce détachée, phare, batterie

Marques distribuées

PEUGEOTPEUGEOT

Avis

5 avis récents | Note globale : 2.6/5
Un internaute, le 06/01/2020
Appréciation générale : drole de mécano:deux pièces semblables ,une des deux est HS :donc peugeot permute les deux et attend le résultat en laissant repartir le client avec une des deux pièces HS ;bravo
Réponse de l'établissement (21/01/2020) :
Bonjour Monsieur, Comme vous ont expliqué le technicien et le réparateur Peugeot, nous avons respecté la procédure du constructeur. A savoir que pour établir le diagnostic de panne sur votre véhicule, nous avons pris une pièce qui pourrait être défectueuse, nous l’avons permuté à un autre endroit, pour voir si celle-ci est vraiment la cause de votre panne. Cela afin de ne pas vous faire changer la pièce inutilement et surtout afin de vous éviter une facture trop importante. Notre objectif est de résoudre votre panne à moindre frais et de vous apporter entière satisfaction. Si vous avez besoin de plus amples informations, nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous sommes navrés de pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement. L. Orhant. relationclients@groupe-gemy.fr
Un internaute, le 29/12/2019
Appréciation générale : Voiture déposée pour un entretien sans rendez-vous et faite sur la journée donc pratique. Et en plus ma voiture m’est rendue propre!
Réponse de l'établissement (31/12/2019) :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps pour déposer un avis. Nous sommes ravi de voir que nous avons répondu correctement à vos attentes. Dans l''attente de vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Arthur Relation Clients Groupe GEMY relationclients@groupe-gemy.fr
Un internaute, le 27/12/2019
Appréciation générale : Voiture de ma fille en panne encore garantie prise en charge par ce garage depuis 5 jours. Diagnostic toujours pas fait et refuse de mettre à disposition une voiture alors que la garantie le stipule. Ma fille habitant Nantes et nous la région parisienne, ma fille n'a plus de voiture pour aller travailler. Pas du tout commercial ni professionnel. Tout simplement scandaleux. Je n'achèterai jamais Peugeot.
Réponse de l'établissement (31/12/2019) :
Bonjour Madame Thomas, Nous sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre concession. La voiture de votre fille est arrivée en concession le jeudi 26 décembre car le voyant moteur était allumé. Nous avons réalisé le diagnostic le vendredi 27 décembre. Il s’avérait que le véhicule a parcouru 22 000 km en 10 mois sans le que le moindre niveau d’huile n’ai été réalisé (ce qui déclenché le témoin moteur ainsi que le défaut d’entretien). Lorsqu’il s’agit d’un défaut d’entretien de votre part, le prêt d’une voiture de remplacement n’est pas obligatoire. Comme convenu, le diagnostic a été pris en charge par la garantie, et le complément d’huile à votre charge. Nous vous avons appelé le lundi 30 décembre (aujourd’hui) pour récupérer votre véhicule. Vous nous avez informé que vous ne souhaitez récupérer le véhicule que le 06 janvier 2020 soit dans 7 jours. Nous avons fait le maximum pour répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L. Orhant relationclients@groupe-gemy.fr
Un internaute, le 03/07/2019
Appréciation générale : Très satisfaite de vos services !
Réponse de l'établissement (04/07/2019) :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt ! Peugeot GEMY Angers
Un internaute, le 06/05/2019
Appréciation générale : Vous voulez faire une balade tranquille sans être dérangé par un vendeur , alors la concession Gemy sera idéal, les commerciaux vous croises sans rien dire . Ou ils préfèrent les pauses cigarettes avec un cendriers Qui en déborde, plutôt que de venir voir les clients . Pas grave nous avons fait une balade au soleil maintenant direction les autres concessions qui seront entreprendre une démarche commercial pour notre achat d’une voiture.
Réponse de l'établissement (07/05/2019) :
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients est une priorité aussi nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer et nettoyer les cendriers. Cependant, nous sommes un lieu public et ne nous ne pouvons pas empêcher nos clients de fumer à l’extérieur de la concession. Nous nous tenons à votre disposition pour affiner votre projet et vous recevoir sur rendez-vous. N’hésitez pas à nous recontacter sur angers@gemy.fr Bonne réception. L'équipe Peugeot GEMY Angers
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