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9 rue Anna Marly 69007 Lyon

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Ouvert tous les jours : 24h/24

Avis

4 avis récents | Note globale : 3/5
Un internaute, le 17/07/2018
Appréciation générale : Rapidité, efficacité, gentillesse. Je recommande.
Un internaute, le 02/05/2018
Plus d'évacuation suite à un engorgement depuis le 06/04 et nous sommes le 02/05...
Appréciation générale : Inutile voir nuisible. Depuis bientôt 1 mois nous n'avons plus l'usage de notre évier de cuisine, de notre lave-linge et de notre lave-vaisselle, nous faisons donc notre vaisselle dans la baignoire, et nos lessives chez des connaissances, et le problème n'est toujours ni précisément identifié (engorgement intérieur? extérieur ? attention plafonds d'intervention différents et bientôt atteints !) ni bien sûr résolu. Si nous n'appelons pas, nous n'avons pas de nouvelle, et si nous appelons non plus d'ailleurs : ils attendent un rapport d'intervention qu'ils n'ont pas reçu, un assistant technique injoignable doit valider notre dossier, etc... Quand une entreprise intervient plusieurs fois (à sa propre demande parce qu'ils n'ont pas apporté le matériel qui leur permettrait de faire), les techniciens sont à chaque fois différents et n'ont aucune connaissance du dossier, c'est à vous de tout le leur expliquer. Et ils semblent avoir pour objectif de quitter le plus vite possible votre habitation, et non de remédier à votre problème.
Ce qu'il a aimé : Courtoisie des interlocuteurs qui gardent leur calme, tellement qu'on a vraiment l'impression qu'ils se fichent complètement de ce qui vous arrive.
Ce qu'il n'a pas aimé : Interlocuteurs à chaque fois différents, qui vous relisent en entier votre dossier alors que vous, vous le connaissez. Incompétence des entreprises qui multiplient les interventions sans aucune efficacité.
Un internaute, le 24/04/2018
Appréciation générale : Rapidité,courtoisie,et bon dépannage
Un internaute, le 09/04/2018
Appréciation générale : Comme un intervenant le disait, je suis vraiment désolé de mettre une étoile (minima obligatoire pour publier), mais il faut considérer que ladite étoile est en négatif.
Ce qu'il a aimé : La bonne blague
Ce qu'il n'a pas aimé : Tout
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