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Lundi : de 14h à 18h30

Du mardi au vendredi : de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h30

Samedi : de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h

Avis

5 avis récents | Note globale : 2.6/5
Un internaute, le 02/03/2019
Appréciation générale : Caméra Cachée ? ou amateurisme crasse ? J'ai confié mon Macbook au SAV de Bemac Mulhouse en spécifiant les 2 problèmes : batterie et une touche du clavier détachée. Le jeune geek qui me sert discute avec son collègue et ne répond pas à mes questions. Un troisième larron arrive, fait une vente en utilisant le poste de mon interlocuteur qui était en train de consulter mon dossier et d'imprimer la facture; On m'explique qu'il y a 2 touches "cmd" sur mon clavier et que ce n'est donc pas grave si l'une est détachée et si cela me pose un problème, je n'ai qu'à mettre un point de colle. Il continue de discuter avec son collègue qui sert un autre client, pendant que j'attends en face. Quand ENFIN, il a réussi à imprimer la facture, il va sur le poste de son collègue lui expliquer une ligne de facturation du client !!! L'exclusivité !!! Ca fait quand même faire n'importe quoi.
Un internaute, le 20/02/2019
Appréciation générale : Super service après vente
Un internaute, le 31/10/2018
Appréciation générale : Très bon accueil, personnel compétent et de bon conseil , ne force pas à l’achat et c’est un plus car ça permet de se décider
Un internaute, le 23/10/2018
Appréciation générale : A fuir ! SAV incompétent, capable de vous rendre une machine et vous encaisser sans même vérifier que cela marche. Après SAV, panne identique. Temps d’attente horrible, équipe désorganisée et novice. Répond pas au mail, je ne parle même pas du téléphone. Très loin de l’image d’Apple, je n’irais plus pour acheter ou faire réparer mes produits Apple
Un internaute, le 01/02/2018
Expérience plus que désagréable
Appréciation générale : Personnel plus que désagréable surtout le vendeur à lunette et aux cheveux noir qui m'a très largement manqué de respect. Ils ne sont pas serviable et ne cherche pas à trouver une solution pour le client - Allez chez Planet GSM à 100m de leur magasin, car eux vous accueil avec le sourire et en 10 minutes mon iphone a été réparé.

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