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Espace Topper

Magasin de meubles

63 r Convention, 75015 Paris

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Fermé actuellement
Magasin pionnier depuis 1926, retrouvez dans cet espace une gamme complète de canapés fixes et convertibles sélectionnés sur des critères exigeants de qualité. Des lignes classiques, intemporelles, modernes et actuelles y sont proposées. Nos valeurs se transmettent et s expriment au travers de nos choix de collections et de marques prestigieuses, de fabrication Française ou Européenne exclusivement : DUVIVER, NEOLOGY, RALPH M, VITARELAX, Diva, TOPPER Convertible, Milano Bedding, etc. Nos conseillers sont disponibles dans nos boutiques Parisiennes et par téléphone.

L'essentiel

Moyens de paiement : Chèques cadeaux, Espèces, Chèque, Virement bancaire, CB, Visa, Mastercard, American Express

Horaires

Du lundi au dimanche : de 10h à 19h

Services et prestations

Canapés fixes

Informations

Activités : magasins de meubles, literie, magasins de canapés, de salons

Avis

8 avis récents | Note globale : 3/5
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : Le vendeur Topper nous a fait croire qu'il faisait une réduction de 40% sur le meuble qui nous intéressait. Après l'achat nous nous sommes rendu compte que le prix après réduction était bien supérieur au prix pour le même modèle sur des boutiques de vente en ligne. Mieux vaut comparer avant d'acheter et ne pas croire aux réductions de Topper. Après livraison, défaut sur le meuble. Le SAV Topper nous a fait croire qu'ils commandaient la pièce à remplacer. Puis plus de nouvelles malgré nous relances. Enfin il nous a indiqué qu'ils ne pouvaient pas prendre à leur charge le remplacement. Pas non plus d'arrangement via une médiation. Topper a attendu de recevoir une convocation au tribunal d'instance pour se soucier de ses obligations de SAV. Au final, presque deux ans pour obtenir réparation.
Un internaute, le 07/03/2021
Appréciation générale : Très déçue par mon canapé Vitarelax, mauvaises finitions (gros espace entre les coussins), le tissus fait des plis comme s'il avait dix ans... la qualité promise pas du tout au rendez-vous
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : J’ai commandé une table basse et un miroir au mois de décembre qui devait être livré mi-janvier (dixit mon vendeur Yves) et je n’ai toujours rien reçu . Je les ai relancés à plusieurs reprises et m’ont promis une livraison semaine 7 . On est fin semaine 8 et toujours pas de nouvelles. Faites attention si vous commandez un produit ils ne sont pas de parole . Dommage car j’ adore cette boutique
Un internaute, le 07/01/2021
Appréciation générale : Suite à un problème avec l'assise d'un canapé que j'avais acheté dans le magasin Espace Topper dans le 75012 (les coussins ne correspondaient pas du tout aux coussins du canapé exposé dans le magasin du 75012 au niveau confort) et n'ayant pas de satisfaction du magasin du 75012 je me suis rapprochée au magasin du 75015 et j'ai eu un SAV super bon. J'ai reçu mes nouveaux coussins ce matin qui ressemblent à 100% aux coussins du canapé d'exposition dans le magasin du 75012. Je vous conseille de vous adresser directement au magasin du 75015 (même si ce n'est pas à côté).
Un internaute, le 27/11/2020
Appréciation générale : Suite à une anomalie difficile à réparer sur un. fauteuil Stessless, les établissements Topper ont agi avec intelligence et compétence. L'affaire a été réglée à notre entière satisfaction.
Un internaute, le 19/05/2020
Appréciation générale : Nous avons fait l'achat il y a quelques mois d'un convertible (canapé lit) dans le magasin Espace Topper aux 63 rue Convention, 75 015 PARIS. Nous avons fait le choix de cette enseigne pour son gage de qualité et SAV car nous avons auparavant déjà été clients et avons eu une bonne expérience. Le vendeur nous avait fortement conseillé ce canapé-lit, en mettant en avant la possibilité d’un couchage quotidien, etc. Encore mieux il y avait une remise de 70% dessus; le vendeur a mentionné un petit défaut de couture sur le modèle d’exposition (un trou derrière le canapé) qui ne leur permettait pas de le vendre à son prix d’origine, aucun autre défaut/aspect négatif ne nous a été mentionné. Nous voilà moins d’un an après notre achat: toutes les soudures du sommier lâchent, déstabilisant la structure et rendant impossible le couchage, les coutures reliant les coussins au dossier ont elles aussi lâché. Après avoir contacté le magasin voici leur réponse : Bonjour, Votre canapé est un modèle d'exposition vendu en l'état. Nous ne pouvons appliquer la garantie puisque ce produit est un produit exposé en magasin, ce qui explique la remise accordée. Ce canapé n'est plus commercialisé. Nous sommes désolés de ne pouvoir donner de suite à votre demande. Bien cordialement. TOPPER MOBILIER DESIGN Lors de l’achat, le vendeur n’a jamais mentionné que notre achat ne serait pas assorti d’une garantie ou d’un SAV, du fait qu’il s’agisse d’un modèle d'exposition... il s’agit de notre premier achat de modèle d’exposition et nous ne sommes pas censés savoir qu'un modèle d'exposition n'est pas garanti.... Surtout quand le magasin met en avant une garantie sur tous ses produits Deuxièmement nous comprenons de l’expression vendu en l’état qu’il peut s’agir d’un canapé défectueux, mais que son prix remisé (890 euro...) nous retire tout droit de réclamation.... Pour finir, le magasin ne propose aucune solution et ne peut donner suite à notre demande ... Que devons-nous faire maintenant Jeter ce canapé-lit payé près de 900 EUR ...
Un internaute, le 30/03/2020
Appréciation générale : Achat d’une armoire lit avec bureau intégré pour notre chambre d’amis nous donnant entière satisfaction.
Un internaute, le 20/12/2019
Appréciation générale : grâce à l'efficacité d'Amandine le remplacement total des pièces permettant la bonne marche de mon fauteuil électrique a été prise par le fabricant. Bravo à ESPACE TOPPER QUI SUIT SES CLIENTS ET NE LES LAISSE PAS TOMBER EN CAS DE PROBLÈMES .

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Source : Pages Jaunes
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