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Horaires

Du lundi au vendredi : de 7h30 à 12h et de 13h30 à 18h

Samedi : de 8h à 12h

Avis

4 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 05/09/2019
Appréciation générale : Des vendeurs des plus désagréables. Aucune politesse, pas un bonjour, pas un sourire, pas un regard. Une attitude exécrable en aucun cas professionnelle. Quand ils ont chargés notre plaque dans le coffre, ils l'ont tout simplement balancée. Bref, un gros travail à faire à ce niveau.
Un internaute, le 21/05/2019
Appréciation générale : équipes de bras cassé pas pro du tout, prix très chères SAV Pourri jamais plus
Un internaute, le 30/10/2018
Appréciation générale : A éviter si vous n'êtes pas de professionnels. J'ai payé le prix fort (j'ai demandé si une petite remise était possible on m'a regardé comme un extraterrestre) pour récupérer au final un produit de deuxième choix. En arrivant chez moi je me suis rendu compte que mon Latté Plaqué payé à prix d'or avait de gros défauts sur une face, et forcément celle qui était en dessous au moment du chargement. J'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour un imbécile.
Un internaute, le 08/04/2018
Appréciation générale : 2 fois que j'y vais et 2 fois les cotes prises par le commercial sont fausses et non respectées par rapport au plan fourni du coup au montage impossible a mettre en place et la réponse une fois qu'ils ont constaté leur faute c'est nous essayerons de faire un prix la prochaine fois... sauf qu'il ny en aura jamais plus... déplorable sauf la qualité des produits qui est très chère
Réponse de l'établissement (11/04/2018) :
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d’apprendre que votre satisfaction n’ait pas été au rendez-vous lors de vos passages dans notre agence. Nous prêtons un regard très attentif sur l’appréciation de nos clients, c’est pourquoi, concernant votre mécontentement, nous avons tenté d’en savoir plus sur le sujet. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous « retrouver » dans notre base client. Merci de prendre le temps de nous faire part de vos coordonnées ainsi que la référence de vos commandes par mail à l’adresse suivante : info@batibois-alsace.fr. Ceci nous permettra de prendre les meilleures dispositions sur le sujet. Nous vous rejoignons au sujet de la qualité de nos produits. Effectivement, c’est un critère très important pour nous afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. En revanche, concernant les prix, ils sont en adéquation avec la qualité des produits professionnels que nous proposons. Bonne journée à vous.

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