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Avis

5 avis récents | Note globale : 2.6/5
Un internaute, le 28/03/2019
Appréciation générale : Ma commande a été livrée avec 2 jours retard. Je les ai donc contactés pour solliciter un geste commercial puisque le délai de livraison les engage contractuellement et ce en application de l'article L111-1 du Code de la consommation. Malgré 2 e-mails envoyés, je n'ai reçu aucune réponse. Cela démontre un cruel manque de professionnalisme et de considération envers la clientèle. Société à fuir !
Réponse de l'établissement (29/03/2019) :
Bonjour Madame, Je fais suite à votre avis, indiquant que notre "société est à fuir". Vous avez passé une commande sur notre site, le jeudi 14 mars, traité et expédié le vendredi 15 mars et livré le lundi 18 mars. Nous essayons de traiter nos commandes le plus rapidement possible mais ne pouvons malheureusement pas faire plus rapide étant donné qu'il y a entre les deux un samedi et un dimanche.
Un internaute, le 12/06/2018
Appréciation générale : j'ai reçu mes produits Apurna dans de très brefs délais ! La satisfaction et la qualité de l'accueil et des conseils est irréprochable.
Un internaute, le 12/06/2018
Appréciation générale : C'est la 2ème commande que je passe avec Mat Médical France et j'en suis très satisfait. Que ce soit pour la qualité ou la livraison.
Un internaute, le 09/06/2018
Appréciation générale : Scandaleux. Commande le 01 mai, réception le 4 mai du mauvais produit. Plusieurs relances mais pas de réponse, il a fallu ouvrir plusieurs tickets. Le 22 mai, un étiquette colissimo pour le retour nous est enfin envoyée. Posté le 23 et reçu le 25 chez eux. Nous sommes le 09 juin et toujours aucune réponse
Un internaute, le 18/04/2018
Appréciation générale : Matériel livré rapidement MAIS défaillant. renvoyé au SAV : 2 mois plus tard : Pas de réponse au téléphone après 25 tentatives (faites le test), pas de réponse aux mails de relance. Calamiteux !

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