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Services et prestations

mondial relay

Horaires

Lundi : de 10h à 18h

Du mardi au vendredi : de 10h à 18h30

Samedi : de 10h à 14h

du 5 au 10 mai 2020 : Fermé

Informations

Moyens de paiement : Espèces, Chèque

Activité(s)

Couture et retouches

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 20/12/2019
Appréciation générale : Vêtements immettables après retouche et attitude incorrecte. J'ai confié 2 pantalons pour ajuster la taille. Le travail a été fait rapidement. Toutefois, quand je les ai essayés, ils étaient si serrés que je n'ai pas pu les fermer. J'ai appelé la retouche, qui a proposé de les refaire, mais je devais partir pour les États-Unis le lendemain matin. Nous nous sommes mis d'accord pour un remboursement de la retouche afin que je les fasse refaire aux US. Ma mère est passée deux fois pendant l'été pour demander le remboursement, mais le magasin était fermé. Elle est revenue après l'été mais ils ont décrété qu’après plus de 2 mois il était trop tard pour le remboursement. Conclusion, n'y allez pas, car en plus de rendre des vêtements immettables, le comportement est incorrect. I left 2 trousers to adjust waist. The work was diligently done. However, when I tried them, they were so tight that I could not even close the zip. I called the owner, who offered to have them redone but I had no time before leaving for the US. We came to an agreement that they would reimburse the alteration so that I would have them redone in the US. My mother came twice during the summer to claim for the reimbursement, but the shop was closed. She came back after the summer but they told her it was more than 2 months old so they would not reimburse. So do not go there, as this is an incorrect attitude on top of doing a questionable job to say the least.
Réponse de l'établissement (08/01/2020) :
Bonjour Madame, Lorsque vous achetez en magasin, vous avez 30 jours pour échanger ou rembourser dans 99% des magasins. Nous mettons à chaque fois nos ouvertures et fermetures (congés, fêtes etc.) Donc si vous partez aux Etats-Unis, vous devez faire en sorte de venir rapidement ou envoyer quelqu'un pour le remboursement. C'est facile de venir demander un remboursement après 2 mois. Bien à vous. Hello Madam, When you buy in store, you have 30 days to exchange or refund in 99% of stores. We always put our openings and closings (holidays, parties, etc.) So if you are going to the United States, you must arrange to come quickly or send someone for a refund. It's easy to come and ask for a refund after 2 months. Yours.

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