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Avis

3 avis récents | Note globale : 3.7/5
Un internaute, le 22/03/2019
Appréciation générale : Ce Mercredi je dépose ma voiture dans ce garage pour 3 points : - Visite de Pré contrôle en vue du contrôle technique - Révision - Entrée d'eau dans l'habitacle côté passager par forte pluie - Pneu arrière gauche qui perd de la pression Au bout de 1h00 je reçois un appel pour m'indiquer qu'il faut changer les plaquettes de frein arrière. OK j'accepte. Au bout de 3h00 environ je reçois un SMS m'indiquant que mon véhicule est prêt. Je récupère mon véhicule dans l'après-midi, je règle mes 440€ et je repars. Ce Vendredi, Contrôle Technique. Résultat : 2 feux stop arrières qui ne fonctionnent pas !! C'est bête ça !! Le gars du CT est sympa et me dit qu'il le fait pas apparaitre et me recommande de les remplacer rapidment. Je récupère mon véhicule et un peu agacé je me dis que je vais passer chez RENAULT. Sur la route, je m'aperçois que mon pare brise est extrêmement sale. Lors du CT, l'opérateur a testé le lave glace et résultat le pare brise est sale. J'actionne le lave-glace et c'est de pire en pire. Le pare brise devient tout gras et le liquide cristalise quasi instantanément... Je retourne chez RENAULT pour faire part des deux problèmes : feux stop et lave-glace. Le gérant : "C'est bizarre pour vos feux. On vérifie toujours. Ils ont du griller" Entre mercredi et vendredi ? Les deux ? Mouais... "Vous avez du mettre un produit particulier dans votre système de lave glace". Euh non. Du lave glace normal qui n'a jamais posé de problème. "Je pense pas parce que nous on met du lave-glace RENAULT y a pas de raison que ça fasse ça"... Bref, le gars me change les ampoules. Puis entreprend de nettoyer au jet d'eau le réservoir de lave-glace. Il me nettoie la voiture. Au moment où je la récupère, je constate une inondation à l'intérieur !!! Et oui, la fameuse entrée d'eau à l'avant côté passager qui était soit disant réglée !!! Le gars m'explique qu'il peut pas gérer ça aujourd'hui, qu'il a une voiture de course à préparer et donc de revenir lundi. Ca m'arrange pas mais bon, je suis pas du genre à poser problème mais quand même je lui signifie que je suis pas content car depuis le début ça fait beaucoup de problème et que sa façon de nier leurs responsabilités est insupportable. Il s'en fout globalement, reste sur ses positions et ne présentent même pas d'excuses. Je repars pas content. Sur la route, petit coup de lave glace et très vite je constate que la situation est la même en fait et que ce qu'il a fait n'a servi à rien. J'y retourne début d'après-midi. Le gérant n'est pas disponible, "il est en train de porter un moteur" d'après la dame qui réceptionne. Je fais un petit tour du garage et le gars est en fait en train de travailler sur la fameuse voiture de course... dans l'habitacle... Bref... Je patiente donc une bonne demi-heure avant que quelqu'un vienne prendre le véhicule pour s'en occuper. Résultat : 440€. 3h30 de perdu pour moi. Un problème d'entrée d'eau toujours pas résolu. L'erreur arrive. J'en conviens. Mais là ça fait beaucoup. Mais le pire, c'est l'attitude, de fuite, sans excuse, rejetant la faute sur la fatalité ou sur le produit que j'aurai mis moi, dans mon véhicule.... Pendant l'attente on m'a même pas proposé un verre d'eau ou un café.... Accueil nul ! Service nul ! Résultat nul ! Responsabilité nul !
Un internaute, le 29/11/2018
Appréciation générale : Je recommande vivement : personnel aimable et réactif
Un internaute, le 19/05/2018
Appréciation générale : une société tres rapide compétente. un savoir tres professionnel jai u mon véhicule déposé suite à un accident je suis ravi du résultat bravo à recommander

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