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  • 6 r Claude Nicolas Ledoux, 94000 Créteil

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Du lundi au vendredi : de 8h à 18h

Avis

5 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 09/12/2019
Appréciation générale : impossible d'avoir une personne et pourtant j'ai une question importante à poser Mme ALOISIO Jocelyne
Réponse de l'établissement (26/12/2019) :
Bonjour Jocelynemonchiet, je lis votre message et souhaite vous aider. Pour des raisons liées à la confidentialité de votre dossier, pourriez-vous m’envoyer un message sur la page Facebook ou sur le compte Twitter de la MGP ? A très vite. Votre conseillère de la MGP.
Un internaute, le 12/11/2019
Appréciation générale : Impossible d'avoir une personne au téléphone pour obtenir un renseignement sur une prise en charge . Répondeur en boucle pendant 7 minutes puis six minutes un conseiller va vous répondre Si il était possible de changer de caisse j'irai de suite chez Ameli seine et marne qui est pas loin de chez moi contrairement à la MGP.
Réponse de l'établissement (18/11/2019) :
Bonjour DominiqueLargilliere, je lis avec attention votre message et souhaite étudier votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous m’envoyer un message sur un de nos réseaux sociaux (Facebook/Twitter) afin qu’on puisse vous renseigner et vous aider ? A très vite. Votre conseillère de la MGP
Un internaute, le 18/10/2019
Appréciation générale : retraité de la police nationale, je suis néanmoins affilié MGP comme caisse d'assurance maladie et adhérent d'une autre mutuelle. Courriers sans réponse, appels téléphoniques qui renvoient sur ameli ou font l'objet d'une attente interminable jusqu'à l'abandon... je suis écœuré...
Réponse de l'établissement (21/10/2019) :
Bonjour BernardBaleste, je prends connaissance de votre message avec attention et souhaite étudier votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, pouvez-vous nous envoyer un message sur les réseaux sociaux (Facebook/Twitter) de la MGP ? A vous lire. Votre conseillère de la MGP.
Un internaute, le 07/08/2019
Appréciation générale : Comme d'habitude, une très mauvaise communication et des remboursements qui n'arrivent pas. Au bout de 3 semaines et un appel de ma part, on me dit qu'il y'a un problème avec le remboursement sécurité sociale de ma paire de lunettes. Toujours des problèmes avec la MGP quand les documents ne sont pas perdus!! Vraiment à fuir.
Réponse de l'établissement (04/11/2019) :
Bonjour RegPoit, je prends connaissance de votre message et souhaite étudier votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, pouvez-vous nous envoyer un message sur les réseaux sociaux (Facebook/Twitter) de la MGP ? A très vite. Votre conseillère de la MGP.
Un internaute, le 05/08/2019
Appréciation générale : Feuilles de soins égarées, délais de remboursements au-delà de trois semaines, médicaments prescrits non remboursés par L'assurance maladie obligatoire : toujours une excuse pour ne pas les rembourser... Bref: à fuir ! Ce qui sauve cette mutuelle c'est que les jeunes élèves gardien de la paix pensent qu'il faut obligatoirement adhérer à une mutuelle police. Ce qui est totalement faux. Sinon elle n'aurait plus lieu d'exister.
Réponse de l'établissement (16/10/2019) :
Bonjour QuentinCav, je lis votre message avec attention et regrette l’expérience que vous avez vécue. Je peux étudier votre dossier si vous le souhaitez. Je vous invite à nous contacter sur les réseaux sociaux (Facebook/Twitter) de la MGP. J’espère que nous aurons l’occasion dans un avenir proche de regagner notre confiance. A bientôt. Votre conseillère de la MGP.

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