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8 bd Montparnasse, 75015 Paris

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Du lundi au vendredi : de 8h30 à 19h

Samedi : de 10h à 18h

Informations

Activités : agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles, garages automobiles

Avis

175 avis récents | Note globale : 4.6/5
Un internaute, le 10/06/2021
Appréciation générale : Toujours aussi professionnel, le personnel de cet Atelier effectue un travail irréprochable. Confiez leur votre voiture en toute confiance.
Un internaute, le 03/06/2021
Appréciation générale : Accueil parfait. Devis serré. Ne poussent pas à la dépense. Ne font que ce qui est nécessaire. Bref tout le contraire de Smart Trocadero ou le client est traité comme un pigeon.
Un internaute, le 31/05/2021
Appréciation générale : Très bon accueil et écoute
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : J’aimerais remercier Monsieur Goncalves pour sa gentillesse, sa réactivité et sa bienveillance.
Un internaute, le 20/05/2021
Appréciation générale : Amabilité heure respectée visite d'entretien très correcte je pense. Je viens toujours dans ce centre et tout est très bien.
Un internaute, le 10/05/2021
Appréciation générale : Assez disponible quand on a eu petit problème technique. Efficace et ponctuel. 8
Un internaute, le 08/05/2021
Appréciation générale : Accueil impeccable Tout était parfait
Un internaute, le 06/05/2021
Appréciation générale : Rdv respecté, horaire respecté, mesures hygiéniques en raison de la Covid, respectées, accueil fort aimable, véhicule rendu en temps et en heure
Un internaute, le 06/05/2021
Appréciation générale : Accueil et service impeccables.
Un internaute, le 04/05/2021
Appréciation générale : Mauvaise expérience cette année, probablement liée au réceptionniste de l'atelier. 1/ Soutenait que je n'avais pas rendez-vous alors que c'était lui qui l'avait planifié. 2/ Lors de la restitution: - il m'a confondu avec un autre client, soutenant l'inverse - me tenait tête sur des instructions que je n'ai pas données - même devant la facture d'un autre client il soutenait que c'était la mienne 3/ Augmentation de 68% de la facture de révision par rapport à celle de l'an dernier alors que le véhicule n'a roulé que 1100 km... Globalement très déçu.
Un internaute, le 28/04/2021
Appréciation générale : Révision+contrôle technique Tout à fait satisfaite des services de l’atelier smart Montparnasse. Cliente depuis de nombreuses années. Accueil parfait.
Un internaute, le 25/04/2021
Appréciation générale : Pour la réparation cela marche bien pour l’instant mais c’est sur la durée qu’il faut juger Sans attendre je souligne la qualité de l’accueil et l’attrait d’un garage à taille humaine. Surtout ne changez rien
Un internaute, le 17/04/2021
Appréciation générale : Très bon accueil Rapidité
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Bonne et efficace prestation
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Bonjour, garage toujours sympa et prêt à vous rendre service
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Accueil courtois Délais respectés
Un internaute, le 02/04/2021
Appréciation générale : Tout c’est bien passé Rien à dire
Un internaute, le 28/03/2021
Appréciation générale : Bon accueil et écoute du client Et arrangement pour récupérer la voiture seulemenr e demain Comme j'ai dit merci et bravo Donc a bientôt chez smart Montparnasse en toute confiance
Un internaute, le 21/03/2021
Appréciation générale : Très bien sur l’ensemble des aspects (accueils, techniques et ponctualité) Merci
Un internaute, le 20/03/2021
Appréciation générale : L intervention à été faite rapidement mais beaucoup de dysfonctionnements: Confusion dans l horaire de rv Intervention plus longue que ce qui était prévue Et surtout véhicule rendu avec un auto radio qui ne marchait pas ...et un vendeur qui me dit qu il n a aucune preuve qu il fonctionnait avant la prise en charge...!! Heureusement le système s est réinitialisé et j ai pu retrouver mon auto radio On attend mieux en terme de relation client de la part de smart !
Un internaute, le 19/03/2021
Appréciation générale : Bon accueil et bon service Intervention réalisée dans le temps annoncé
Un internaute, le 18/03/2021
Appréciation générale : Très bon accueil Bonne prestation Délais respectés Devis annoncé et facture en accord
Un internaute, le 08/03/2021
Appréciation générale : Très bon service du commercial à montparnasse , merci
Un internaute, le 06/03/2021
Appréciation générale : Bonjour je ne suis pas très satisfait , le lendemain après avoir récupérer mon véhicule smart le même problème est réapparu. Je ne comprends pas, si après la réparation de mon véhicule. Il a bien été tester vraiment pour voir si le problème est résolu. Cordialement
Un internaute, le 05/03/2021
Appréciation générale : Très bon accueil,et très bonne prestation dans les délais prévus
Un internaute, le 04/03/2021
Appréciation générale : Très efficace & sympathique Que nous avons souscrit lors de l’achat de la voiture ,1 abonnement entretien Que nous avons bénéficié cette fois ci contrairement à l’année précédente où nous avions réglé la prestation Très professionnel
Un internaute, le 22/02/2021
Appréciation générale : Excellent atelier où je mène ma Smart depuis longtemps. Un personnel toujours aussi compétent et gentil – une mention particulière à Daniel, le chef d'atelier. La voiture a brillamment passé le contrôle technique. Grand merci à toute l'équipe.
Un internaute, le 13/02/2021
Appréciation générale : Rien a dire ce n’est qu’un achat d’essuie glace
Un internaute, le 13/02/2021
Appréciation générale : Accueil sympathique et réparation rapide
Un internaute, le 08/02/2021
Appréciation générale : Amabilité Efficacité Clarté
Un internaute, le 04/02/2021
Appréciation générale : Accueil parfait, très professionnel, Tout a été fait en temps et en heure 👏 Je donne 10.
Un internaute, le 31/01/2021
Appréciation générale : Précis, rapide, simple et aimable
Un internaute, le 28/01/2021
Appréciation générale : Accueil agréable et très serviable, achat effectué avec rapidité et grande satisfaction lors de la remise du véhicule. Félicitations à Adrien pour son professionnalisme efficace.
Un internaute, le 28/01/2021
Appréciation générale : Accueil chaleureux et grande compétence au niveau réponses aux questions posées. MERCI
Un internaute, le 24/01/2021
Appréciation générale : 400€ pour vider l’huile et la changer je trouve ça scandaleux.
Un internaute, le 04/01/2021
Appréciation générale : J'ai apporté ma voiture pour une simple révision d'après achat avec une portière qui fermait mal. Finalement la portière se ferme toujours aussi mal et je me retrouve avec un pare brise avec des rayures (env 8) profondes côté intérieur en plein sur mon champs de vision ainsi que sur le volant en cuir. Je pensais faire le suivi de ma voiture chez vous, il n'en sera rien. J'ai perdu confiance.
Un internaute, le 27/12/2020
Appréciation générale : C’est Très dommageables Que quand on demande de mettre la voiture à Charger, ça n’a pas étal fait . Plus jamais je retournerai à Montparnasse ! Le service baisse depuis plus de 1 ans
Un internaute, le 25/12/2020
Appréciation générale : L’accueil et l’équipe est sérieuse mais j’ai eu beaucoup de retard sur la livraison d’un rétroviseur ! Par ailleurs en roulant ce jour, sur autoroute, pas jusque là, j’ai vu et surtout entendu pb étanchéité à air , fenêtre du côté de la réparation
Un internaute, le 24/12/2020
Appréciation générale : Accueil très agréable et efficacité parfaite
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : Sérieux agréable pro Merci
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : Merci pour le diagnostic et le conseil pour la réparation. Prix un peu moins cher que prévu Délai respecté Accueil agréable
Un internaute, le 14/12/2020
Appréciation générale : Bon Service mais à chaque fois problème avec leur TPE de CB
Un internaute, le 06/12/2020
Appréciation générale : Ponctuel, aimable, compétent, fiable et arrangeant. Que demander de plus ? Merci encore. Cordialement
Un internaute, le 05/12/2020
Appréciation générale : Accueil parfait Gentillesse et professionnalisme
Un internaute, le 02/12/2020
Appréciation générale : Très bon accueil et très bonne communication. Merci
Un internaute, le 30/11/2020
Appréciation générale : Comme toujours sans mauvaises surprises. Délai, budget, accueil.
Un internaute, le 26/11/2020
Appréciation générale : Réception très bien, exécution de la révision très bien, désinfection de mon véhicule, parfait. Montant de la facture moins bien !
Un internaute, le 18/11/2020
Appréciation générale : Bel accueil Conseil et explication Réparation faite dans la journée Que du bonheur
Un internaute, le 04/11/2020
Appréciation générale : Après la révision, le Rlink ne marche toujours pas, la montre n’a pas été mise à l’heure et il n’y a pas de nettoyage de la voiture comme chez les autres smart center
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : Accueil et prise en charge excellent.
Un internaute, le 25/10/2020
Appréciation générale : J'ai été très contente mais ce n'est pas la peine de m'emmerder le dimanche.
Un internaute, le 19/10/2020
Appréciation générale : Réponse au telephone ! :-) ce qui n existait pas avant. Prise en charge sous 48h .prestation j espère excellente. Excellent accueil. Tarifs encore un peu forts mais je recommande montparnasse.
Un internaute, le 17/10/2020
Appréciation générale : La personne qui m a reçue à l'atelier était accueillant et professionnel. Il m a expliqué de façon détaillée mon devis et m a prévenue des que ma voiture était prête .
Un internaute, le 16/10/2020
Appréciation générale : Service Atelier compétent, professionnel. Première fois que je viens dans ce garage pour un changement de deux pneus et vidange, voiture rendue au delà du délai prévu mais geste commercial proposé.
Un internaute, le 15/10/2020
Appréciation générale : Très bon service et le commercial à Montparnasse est très pro !
Un internaute, le 09/10/2020
Appréciation générale : Accueil extrêmement sympathique et professionnel. C’est rare et cela mérite d’être soulignés.
Un internaute, le 05/10/2020
Appréciation générale : L’accueil au niveau de l’atelier a été très agréable et professionnel Tout à été fait pour que je puisse récupérer ma smart rapidement. Depuis 14 ans je suis toujours aussi satisfaite de l’atelier. Merci beaucoup
Un internaute, le 05/10/2020
Appréciation générale : Ponctualité Bon accueil Traitement rapide
Un internaute, le 02/10/2020
Appréciation générale : On m’a fait acheter deux pneus quand j’avais besoin seulement de un pneus avec un raisonnement ridicule. Je ne suis vraiment pas content !
Un internaute, le 01/10/2020
Appréciation générale : Excellent accueil et explications très professionnelles. Voiture parfaitement réparée.
Un internaute, le 01/10/2020
Appréciation générale : Toujours accueillant et service de qualité, bravo à toute l’équipe. Je choisis votre centre car la prise en charge de mon véhicule est irréprochable
Un internaute, le 30/09/2020
Appréciation générale : Très bien reçue par le commercial Très professionnel et à mon écoute. Ma voiture a été checkee comme jamais auparavant.
Un internaute, le 29/09/2020
Appréciation générale : Je suis très content de votre maison . Le service a toujours été parfait. Par contre je suis pas très content que le Service Commercial ne met jamais dit qu’il était facile de pénétrer dans ma smart. Je suis en province actuellement j’ai appris que ma voiture qui est à Paris dans le septième arrondissement a été visité entre le 10 septembre et avant hier . Vos services m’ont dit que malheureusement ça arrive et c’est facile de rentrer dans une smart !C’est bien dommage que le service commercial m’a pas suggéré d’installer une alarme quand j’ai acheter en 2017 ma Smart Électrique ! À mon retour à Paris je prendrai contact avec votre maison aux Trocadero. Bonne journée à vous
Un internaute, le 28/09/2020
Appréciation générale : Le commercial à été efficace, disponible et aimable.
Un internaute, le 26/09/2020
Appréciation générale : Super accueil Super équipe atelier Très pro Mais avant il y avait un grand plus ilS vous rendaient une voiture lavée intérieur et extérieur. C’était vraiment LE service qui faisait la différence.
Un internaute, le 25/09/2020
Appréciation générale : Très bon accueil. Rien à dire sur ce point. Ceci dit, et je pense que cette dernière remarque me fera arrêter d’acheter des smarts, le prix des révisions est exorbitant... Dommage.
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : j'aurais aime que ma voiture soit un peu nettoyée or il n'en a rien été j’étais auparavant cliente du garage (qui a brulé) dans le 17eme ou la ma voiture m’était toujours rendue impeccable petit détail j'en convient mais grosse satisfaction
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Très bon accueil, qualité des services.
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Amabilité et efficacité.
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Super bien accueilli très professionnelle le service après vente et surtout souriant . Bravo
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Horaires respectés. Accueil sympathique et compétent. Révision effectuée , véhicule nettoyé a l'intérieur. Je suis très contente de ce garage depuis ma première Smart en 2004.
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Très bon service et accueil. Je pense que la révision a été faîte mais le message d’alerte s’affiche toujours ! Un oubli sans doute !
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Accueil agréable, service rapide et professionnel. J’ai juste regretté que la voiture ne soit pas lavée après la révision.
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Efficacité, service ET initiative.
Un internaute, le 31/08/2020
Appréciation générale : J’ai beaucoup apprécié l’attention et l’écoute du chef d’atelier . Il a répondu à toutes mes questions et ensuite m’a expliqué l’intervention faite sur ma voiture.
Un internaute, le 05/08/2020
Appréciation générale : Bonjour , J’ai bien apprécié la gestion du dossier et les réparations effectuées sur mon véhicule. Je vous en remercie. Rapide et efficace. Néanmoins, je tiens à remonter quelques dysfonctionnements logistiques. Mon cable de recharge à été retiré de mon coffre pendent les travaux et non remis au moment de la restitution du véhicule. Il est difficile pour moi de me rendre en semaine en atelier la semaine, j’étais rassuré que je pourrais récupérer mon cable un samedi, ce que je n’ai pas pu faire 2 semaines de suite (ce qui est une situation à risque pour un véhicule électrique avec 160 km d’autonomie). Car les personnes du service vente n’ont pas trouvé le cable laissé à mon attention. Pour les clients tous le personnel smart sont les représentants de la même marque et ca reste une expérience désagréable pour moi. Pour mes futures réparations, j’ai décidé de changer le centre. Cordialement ,
Un internaute, le 03/08/2020
Appréciation générale : - Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel - Service rapide et ponctuel - Pro activité : avant même que je reparte un tour rapide de la voiture est fait, et je suis alertée sur le fait que je dois changer les plaquettes, évite les mauvaises surprises - 1 remarque : Lorsque la concession est fermée, l'entrée du garage pour la révision n'est pas très visible. Il faut voir la porte à côté et la sonnette. J'ai attendue quelques minutes pensant que l'ouverture de la concession avait du retard avant de comprendre
Un internaute, le 31/07/2020
Appréciation générale : Contrôle technique pas fait
Un internaute, le 26/07/2020
Appréciation générale : Content dans l’ensemble mais ils n’ont pas fait la mise à jour qui dérègle l’horloge..
Un internaute, le 26/07/2020
Appréciation générale : Service SMART en général parfait cependant très difficile de joindre SMART Montparnasse et d'obtenir un rdv
Un internaute, le 16/07/2020
Appréciation générale : SATISFAITE DE MON PASSAGE PERSONNEL A L ECOUTE
Un internaute, le 15/07/2020
Appréciation générale : L'accueil est l'accompagnement sont parfaits. Une grande gentillesse et un grand professionnalisme.
Un internaute, le 10/07/2020
Appréciation générale : Bon accueil réactivité immédiate à mon problème de batterie. Prise en charge immédiate Bémol : prestation coûteuse
Un internaute, le 06/07/2020
Appréciation générale : Merci à l'équipe de Smart Montparnasse toujours à l'écoute de l'utilisateur. Merci pour son efficacité.
Un internaute, le 06/07/2020
Appréciation générale : Il fut un temps ou après une vidange annuelle et quelques réparations vous rendiez le véhicule lavé, propre. Ce service n’a malheureusement plus cour, dommage. Bien à vous.
Un internaute, le 05/07/2020
Appréciation générale : Très bonne accueil Satisfait des travaux et des conseils Vrai professionnel
Un internaute, le 29/06/2020
Appréciation générale : Après une révision et d’autre frais .. mon véhicule était tout sale ... Cordialement.
Un internaute, le 29/06/2020
Appréciation générale : Visite sans probleme . Je trouve néanmoins dommage , que vous fassiez payer la désinfection de la voiture et qu elle ne soit pas nettoyée apres la révision ..
Un internaute, le 28/06/2020
Appréciation générale : Travail sérieux, effectué avec professionnalisme et rigueur. Le petit regret: l'intérieur de la voiture n'a pas été nettoyé contrairement à ce qui se faisait jusqu'à présent.
Un internaute, le 28/06/2020
Appréciation générale : Accueil a l ecoute du client et qui plus est sympathique - infos claires
Un internaute, le 18/06/2020
Appréciation générale : Un grand professionnel. Un service parfait.
Un internaute, le 15/06/2020
Appréciation générale : conforme à mes attentes bonne réception réalisation dans les temps
Un internaute, le 15/06/2020
Appréciation générale : Tout est fait pour satisfaire le client malgré le prix un peu élevé
Un internaute, le 15/06/2020
Appréciation générale : Comme d'habitude, un personnel à l'écoute et efficace. Tout s'est bien passé lors de cette révision annuelle?
Un internaute, le 14/06/2020
Appréciation générale : Je suis pleinement satisfaite
Un internaute, le 12/06/2020
Appréciation générale : Efficacité Amabilité
Un internaute, le 11/06/2020
Appréciation générale : Du sérieux de la compétence et de l écoute !
Un internaute, le 10/06/2020
Appréciation générale : Personnel sympathique et compétent. Une mention particulière au nouveau chef d'atelie et bien sûr au technicien.
Un internaute, le 09/06/2020
Appréciation générale : Tout était comme d’habitude, parfait. Seul bémol, la durée pour la révision et le contrôle technique. Je comprends fort bien qu’en cette période de confinement il faut être compréhensif mais là... une semaine c’était long et je n’ai pu profiter du week end de Pentecôte comme je l’aurais souhaité. En revanche le professionnalisme et la gentillesse de notre commercial m’ont permis de patienter. Cordialement.
Un internaute, le 09/06/2020
Appréciation générale : Ponctualité et tarif juste
Un internaute, le 05/06/2020
Appréciation générale : Tout s’est bien passé. Sauf pour prendre rendez-vous
Un internaute, le 04/06/2020
Appréciation générale : L'équipe smart a bien pris en charge la révision et le contrôle technique de ma voiture. Seul bémol le cout élevé
Un internaute, le 03/06/2020
Appréciation générale : Bonjour, le déconfinement semble avoir provoqué un peu / beaucoup de pagaille dans l'atelier.
Un internaute, le 02/06/2020
Appréciation générale : Très bon accueil, explications, rapide
Un internaute, le 01/06/2020
Appréciation générale : Tres gentil très compétent très rapide
Un internaute, le 31/05/2020
Appréciation générale : Accueil bienveillant et professionnel.
Un internaute, le 29/05/2020
Appréciation générale : Gentillesse efficacité Délais respectés
Un internaute, le 22/05/2020
Appréciation générale : C’est inadmissible de profiter de la crise du Covid19 pour charger une bombe de désinfectant à € 30. À ce prix cela s’appelle profiter de la situation!
Un internaute, le 21/05/2020
Appréciation générale : Je suis client depuis 15 ans et je fais réviser ma SMART tous les ans. Cette fois-ci ce fut la pire expérience, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la récupération de mon véhicule le 05/05/2020. J’ai envoyé un e-mail au directeur de l’agence Montparnasse avec des photos pour protester ! A 500€ la révision (j’ai effectué 1873 km depuis la précédente révision) on peut s’attendre à mieux ! Je suis sidéré ! Cordialement.
Un internaute, le 16/03/2020
Appréciation générale : Je suis totalement satisfaite de vos services. J’ai bénéficié d’un accueil agréable et de conseils professionnels.
Un internaute, le 14/03/2020
Appréciation générale : Rapide et efficace Parfait
Un internaute, le 14/03/2020
Appréciation générale : Très aimable et compétant.
Un internaute, le 28/02/2020
Appréciation générale : Ravie de l’atelier et réparation
Un internaute, le 20/02/2020
Appréciation générale : Prise en charge rapide Récupération du véhicule rapide
Un internaute, le 12/02/2020
Appréciation générale : Une fois de plus, service rapide et efficace, sans rdv! Merci.
Un internaute, le 06/02/2020
Appréciation générale : Excellent. Tres agréable accueil, respect des délais, entretien extérieur et intérieur. Rien à déplorer.
Un internaute, le 05/02/2020
Appréciation générale : Très bon accueil. Service impeccable et rapide
Un internaute, le 02/02/2020
Appréciation générale : Attente téléphonique toujours supérieure à 10 minutes. Pas de message ni d appel pour prévenir que le garage était exceptionnellement fermé le mercredi jour de livraison de l auto. Pour le code de la radio qui ne fonctionne pas refus de le réparer et renvoi sur Smart Trocadéro. Je croyais être chez Smart ?
Un internaute, le 27/01/2020
Appréciation générale : Reactivité et efficacité! Un grand merci à l’équipe de m’avoir dépannée aussi rapidement.
Un internaute, le 25/01/2020
Appréciation générale : Parfait. Rdv rapide. Ponctuels pour le dépôt et la reprise. Service atelier très aimable.
Un internaute, le 23/01/2020
Appréciation générale : 15 ans que je suis cliente, satisfaite du SAV
Un internaute, le 21/01/2020
Appréciation générale : Très bon accueil, Personnel accueillant et sympathique.
Un internaute, le 21/01/2020
Appréciation générale : Très réactif, très professionnel, très sympathique très gentil, j’ai passé un coup de fil, j’ai été reçu sur l’instant , dépannée sur l’instant, rien à dire tout est parfait, je recommande.
Un internaute, le 17/01/2020
Appréciation générale : Accueil très sympathique et disponible. Aucun temps d’attente. Les prestations à effectuer sur la voiture ont bien été définies. L’accès au garage n’est pas très intuitif.
Un internaute, le 13/01/2020
Appréciation générale : Sérieux efficace et sympathique
Un internaute, le 12/01/2020
Appréciation générale : Très bien reçue,très bonne prestation je venais pour une révision annuelle de ma smart
Un internaute, le 12/01/2020
Appréciation générale : Très bon service après-vente. Seulement un problème: la machine pour régler par CB en panne.
Un internaute, le 12/01/2020
Appréciation générale : Efficace, sérieux et sympathique
Un internaute, le 27/12/2019
Appréciation générale : Absolument scandaleux. j'ai payé 400 € (quatre cents euros !) pour une simple vidange, un changement de filtre et un phare arrière. Pas de devis. Le chef d'atelier par intérim est l'apprenti,. Je le connaissais et ne me suis pas méfiée. Il a visiblement fait preuve d'un zèle excessif ! J'aurais dû refuser de payer et demander à parler à son supérieur hiérarchique. Je précise que j'ai acheté ma smart à ce garage concessionnaire et que je suis une cliente fidèle depuis 13 ans. Je souhaite un geste commercial de la part de la direction pour rattraper cette bévue. Où dois-je m'adresser ?
Un internaute, le 22/12/2019
Appréciation générale : Très sympathique. Réactif. Mon problème résolu en deux temps trois mouvements. Très gentil. Professionnel.
Un internaute, le 18/12/2019
Appréciation générale : 9/10 Très bonne prestation. Merci
Un internaute, le 10/12/2019
Appréciation générale : A part le téléphone en panne qui empêche de joindre facilement l'atelier, le personnel est très aimable.
Un internaute, le 10/12/2019
Appréciation générale : Bonjour j'ai apprécié l'accueil, l'écoute et la compétence de la personne qui s'est occupée de ma voiture ainsi que la rapidité des réparations. Merci
Un internaute, le 08/12/2019
Appréciation générale : Ma note est 10 Pesée et méritée Rapidité efficacité sourire écoute Compétence et savoir faire Équipe top (Aux antipodes de Trocadero où j’allais avant)
Un internaute, le 08/12/2019
Appréciation générale : Bon accueil, bonne évaluation du devis et délai respecté. Un bon mécanicien mais peu amène.
Un internaute, le 30/11/2019
Appréciation générale : injoignable au telephone
Un internaute, le 26/11/2019
Appréciation générale : On Ne m’a même pas a lavé ma voiture!!!!
Un internaute, le 25/11/2019
Appréciation générale : Acceuil excellent Problème de standard téléphonique
Un internaute, le 23/11/2019
Appréciation générale : Bien sauf qu on m a conseillé de faire pour 1600€ de travaux avant contrôle technique de 130€ alors que ma voiture a passé le contrôle à 72€ sans difficulté ailleurs !!!
Un internaute, le 22/11/2019
Appréciation générale : Réception , Devis, Ecoute, O.K
Un internaute, le 18/11/2019
Appréciation générale : Service rapide et efficace.
Un internaute, le 17/11/2019
Appréciation générale : Accueil très courtois et compétent. Rendez vous parfaitement à l’heure. Pas de perte de temps. Bonnes explications Bon service Je suis très satisfait
Un internaute, le 16/11/2019
Appréciation générale : Prestation de très grande qualité depuis le suivi du dossier jusqu'à l'intervention technique.
Un internaute, le 11/11/2019
Appréciation générale : Tout s'est bien passé pour moi
Un internaute, le 08/11/2019
Appréciation générale : Disponibilité excellente de la personne qui m'a reçu sans rendez-vous pour certes un souci mineur. Beaucoup de gentillesse et de rapidité dans l'intervention. Smart Centre à recommander !
Un internaute, le 03/11/2019
Appréciation générale : Bon accueil et bon service.
Un internaute, le 21/10/2019
Appréciation générale : accueil cordial, devis respecté, travail soigné, voiture rendue propre dans délai prévu, départ accompagné
Un internaute, le 16/10/2019
Appréciation générale : Il est difficile de joindre par téléphone le magasin afin de prendre un rendez-vous ou demander un renseignement
Un internaute, le 14/10/2019
Appréciation générale : Mon commercial a été très efficace et disponible. En revanche les pièces détachées sont trop longues à arriver
Un internaute, le 13/10/2019
Appréciation générale : Très bon accueil Explications claires Qualité de la révision Respect des délais Smart attitude!
Un internaute, le 07/10/2019
Appréciation générale : Bonjour, Merci de me donner l'opportunité de laisser un commentaire au sujet de votre établissement. Je suis très content du service que j'ai reçu. Prise en charge très sympathique Pour un simple changement de pneu, il a été très serviable, votre autre établissement de Trocadéro devrait s'en inspirer ! A bientôt et bonne journée à vous.
Un internaute, le 06/10/2019
Appréciation générale : Réception chaleureuse et. Remise du véhicule à l’heure
Un internaute, le 05/10/2019
Appréciation générale : Tout est assez facile, on prend rendez-vous en ligne, un conseiller vous rappelle pour convenir d’un rendez-vous ! Vous déposez votre véhicule à la date choisie et ils s’occupent de tout.
Un internaute, le 30/09/2019
Appréciation générale : Pour une première équipe pro et aimable sans pousser au plus dans les réparations merci à vous
Un internaute, le 29/09/2019
Appréciation générale : La prise en charge du véhicule a été très satisfaisante voir excellente par contre pour la réception j’ai cru ne pas être chez le même concessionnaire tant le manque d’aimabilité était flagrant ! Je ne sais pas si mon interlocuteur était en cours de rupture conventionnelle avec son employeur tant son attitude a été hallucinante. Je lui ai juste demandé une précision sur les conclusions de mon contrôle technique et il m’a répondu qu’il ne faisait que dépanner, qu’il ne connaissait rien aux voitures et que je devais rappeler le lendemain....
Un internaute, le 23/09/2019
Appréciation générale : Accueil et prise en charge corrects,RAS.
Un internaute, le 18/09/2019
Appréciation générale : Bon accueil. Bon travail La pièce qui devait être montée sur ma voiture (changement de portière AVG) est arrivée endommagée à l'atelier aussi ma voiture m'a été livrée 48h plus tard. Mais ce n'est pas imputable au garage qui me paraît avoir fait de son mieux.
Un internaute, le 14/09/2019
Appréciation générale : Amabilité et service impeccable Très satisfaisant .
Un internaute, le 14/09/2019
Appréciation générale : Toujours impeccable.
Un internaute, le 13/09/2019
Appréciation générale : Aucun problème quand la voiture est prise en charge ... accueil agréable et professionnalisme mais énorme problème pour joindre par téléphone le garage et ceci malgré de sérieux problèmes liés à une voiture immobilisée qui doit être amenée au garage par un dépanneur ... impossible d’avoir un contact pour prévenir, impossible de savoir si la voiture a été réceptionnée et impossible d’avoir une idée des problèmes ... il faut impérativement se déplacer ... !!!!! Il est URGENT de remédier à ce problème. !!!!!
Un internaute, le 13/09/2019
Appréciation générale : Toujours aussi bien à Montparnasse.
Un internaute, le 13/09/2019
Appréciation générale : Excellent accueil et prestation rapide efficace
Un internaute, le 30/08/2019
Appréciation générale : Accueil sympathique et convivial
Un internaute, le 16/08/2019
Appréciation générale : Accueil agréable et rapidité de l’intervention
Un internaute, le 30/07/2019
Appréciation générale : Sérieux, professionnel, et constant
Un internaute, le 29/07/2019
Appréciation générale : Les essuies glaces n’ont pas été changé alors que le plein de lave glace aurait été fait
Un internaute, le 29/07/2019
Appréciation générale : Suis très satisfaite de l'écoute apportée par l'accueil, le très bon suivi de l'atelier Montparnasse. C'est un atelier que je recommande très vivement.
Un internaute, le 29/07/2019
Appréciation générale : La coupure de radio qui intervient lorsqu'une connexion téléphone se fait, est toujours active (basculement vers lecteur de musique). Signalé. pour le reste, tout va bien.
Un internaute, le 29/07/2019
Appréciation générale : Servis par un stagiaire ayant fait le nécessaire pour donner toutes satisfactions.
Un internaute, le 28/07/2019
Appréciation générale : Accueil sympathique, pour l'atelier J’ai demandé pour faire l’achat d’une smart d'occasion en septembre. J’ai trouvé l’accueil moyen et pas très chaleureux J’irais probablement à Boulogne Sinon tout a été très bien et rapide
Un internaute, le 24/07/2019
Appréciation générale : Excellent commercial Un seul problème manque le câble pour la recharge sur les bornes parisiennes. Aucun conseil à ce sujet au moment de la vente, vente à un prix prohibitif du câble manquant après de longues discussions en interne...
Un internaute, le 24/07/2019
Appréciation générale : Je suis contente du vendeur qui s’est occupé de moi ; très professionnel. J’ai apprécié ses capacités d’écoute du client et ses réponses. Je ne mets pas 10 car c’est difficile d’avoir les interlocuteurs au tel. Tout le reste a été bien.
Un internaute, le 30/06/2019
Appréciation générale : Le contrôle technique est cependant un peu cher.
Un internaute, le 24/06/2019
Appréciation générale : timing respecté bon accueil compétence
Un internaute, le 20/06/2019
Appréciation générale : Collaborateur très sympathique !

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Source : Pages Jaunes
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