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Services et prestations

véhicule de remplacement
reprise ancien véhicule
essai de voiture
dépanneuse

Horaires

Du lundi au samedi : de 8h à 12h et de 14h à 19h

Marque(s)

TOYOTA, KIA, FIAT, HYUNDAI, ALFA ROMEO, LEXUS

Activité(s)

Concessionnaire automobile

Avis

5 avis récents | Note globale : 4.3/5
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : Très bon service bonne concession automobile je recommande fortement en cas problème sur votre voiture ou voir faire un achat automobile dans la concession
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Chez GCA TOYOTA Saint-Lô nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services. Excellente journée, votre concession GCA TOYOTA Saint-Lô.
Un internaute, le 04/02/2021
Appréciation générale : Service médiocre, aucun suivi client en cas de panne, en aucun cas je ne recommanderaid cette concession.
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, GCA TOYOTA Saint-Lô
Un internaute, le 04/02/2021
Appréciation générale : Vendeur très bien, tant que la vente n était pas faite. Le véhicule devait nous être livré, à Rennes, sous 5 jours. Lorsque la vente a été réalisée, la livraison était rendue à 15 jours, minimum ! Nous sommes donc venues chercher le véhicule. Accueil bien différent de celui du jour de l achat : pas de temps à consacrer aux motifs du délais de livraison non respecté, peu ou pas d explication sur le fonctionnement du véhicule...et aucune aide pour fixer un siège enfant avec le système isofix intégré que nous ne connaissions pas, laissées carrément seules sur le parking ! Vraiment très déçues sur cette différence d attitude quand la vente fut faite !
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou mail et solliciter le responsable de la concession. L'équipe GCA ST LO
Un internaute, le 12/01/2021
Appréciation générale : Contact agréable, agent réactif. Il manquait le double des clefs et le plein de carburant à la livraison comme convenu au préalable par téléphone.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Mr Masson, Suite à notre conversation téléphonique, nous avons pu trouver ensemble une solution. Comme vous l’avez compris votre satisfaction est notre priorité A bientôt chez GCA ST LO
Un internaute, le 11/01/2021
Appréciation générale : Bon, avoir son prénom mal orthographié, ça pince ;-) Vendeur super sympa et arrangeant, très commercial
Réponse de l'établissement :
Bonjour Mme Bouvy, veuillez nous excuser pour cette maladresse. C'est rectifié ! Nous vous remercions pour ce bon retour que vous avez prit soin de partager. A bientôt chez GCA ST LO
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