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Activité(s)

Transport touristique en autocars

Avis

5 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 02/11/2020
Appréciation générale : accueil irrespectueux, démarches douteuses, résiliations des abonnements sans consultation des personnes intéressées, prélèvements sans remboursement total, non respect de leur propre règlement affiché sur le site internet, service réclamation fantôme, vous ne méritez même pas l'étoile attribuée pour laisser ce commentaire.
Un internaute, le 17/02/2020
Appréciation générale : Merci pour le PV pour 4 minutes de dépassement... C'est un bel exemple de professionnalisme
Un internaute, le 20/01/2020
Appréciation générale : Casiment jamais à l'heure Des bus et des tram qui disparaissent chaque jour, des changements constants, des infos pas relayées, des horaires illogiques (ex: 3 trams qui se succèdent en 5min puis plus de tram pendant 14min) et ce tout les jours surtout aux heures de pointe, la tam m'a fait perdre des heures précieuses dans ma vie et m'a mis dans de nombreuses galères. Je ne payerai plus jamais un centime à cette organisation non organisée. Pire réseau de transports de France
Un internaute, le 25/08/2019
Appréciation générale : Bizarrement, les dysfonctionnements sont à sens unique. C'est toujours l'usager qui est victime, jamais les très nombreux dysfonctionnements sont en sa faveur. Les distributeurs conservent régulièrement sans les comptabiliser les pièces. Les cartes achetées et payées pour 10 trajets n'en permettent que 9. Un vrai parcours du combattant pour obtenir réparation, avec un SAV lamentable. Il est réclamé des justificatifs différents selon les messages. Si vous rencontrez le moindre problème, je vous conseille vivement de noter la station concernée, la direction souhaitée, l'heure très exacte du dysfonctionnement, tout est bon sinon pour faire trainer votre demande qui n'est déjà pas traitée rapidement. Il faut anormalement relancer pour faire avancer son dossier. Les informations, pourtant écrites et parfaitement compréhensibles, sont très loin d'être traitées avec le sérieux attendu. Bref un SAV indigne, incorrect, impersonnel.
Un internaute, le 10/04/2019
Appréciation générale : Personnel désagréable Bus jamis à l heure Les bornes automatiques ne rendent pas la monnaie Tarifs élevé Entreprise détestable !

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