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Du lundi au samedi : de 10h à 19h30

Avis

4 avis récents | Note globale : 1.5/5
Un internaute, le 01/06/2019
Appréciation générale : Accueil scandaleux ! Des vendeuses désagréables au possible qui ignorent totalement ce qu'est le service client. La première qui a refusé de façon plus que désagréable un service élémentaire (que ma fille essaie un T-shirt dans une cabine enfant parce qu'il s'agissait d'un modèle femme alors que les cabines en question étaient désertes sans aucune personne qui attendait) et la seconde m'a intimé l'ordre de ranger le T-shirt (ce que j'ai refusé au vu du ton employé) et m'a poursuivie jusqu'à la sortie du magasin en me hurlant dessus en me signifiant mon manque d'éducation... Ce qui est assez drôle d'un certain point de vue. Bref, inqualifiable !!! Je n'y remettrai plus jamais les pieds et je n'achèterai jamais plus le moindre article de cette marque.
Un internaute, le 19/02/2019
Appréciation générale : Super magasin , j'adore habiller mon fils chez Zara, par contre cabine d'essayage toujours surbooker, attente en caisse de 5 a 10 minutes minimum, et vendeuses malheureusement pas très à l'écoute des clients probablement trop occupées ..
Un internaute, le 30/01/2019
Appréciation générale : Je suis allée à Zara du Capitol il y a deux semaines, j’ai acheté une salopette que j’ai rendu aujourd’hui. Au moment où j’arrive à la caisse, la caissière vérifie tout, normal. Elle me demande si je l’ai acheté ici et que c’était bizarre puisque les étiquettes ne vennaient pas de chez eux (je précise que j’avais le ticket de caisse). Elle appelle sa responsable, qui me fait passer pour une menteuse, elle me demande mes coordonnées (no problème je sais que je l’ai acheté ici) et me dit qu’elle va vérifier avec la sécurité grâce aux caméras. J’ai dû partir sans l’article et sans les sous. Heureusement, ils m’ont rappelé, compris qu’ils se sont trompés, mais je vous déconseille fortement ce Zara là.
Un internaute, le 01/12/2018
Appréciation générale : Un seul mot : exécrable ! Les vendeuses ne sont pas à l’ecoute des clients, on se croirais dans une prison. Lorsqu’on demande à une vendeuse où se trouve les cabines d’essayage, elle nous répond qu’on la dérange et qu’on lui a coupé la parole (étant en grande conversation avec sa collègue). Êtes-vous là pour travailler ? Et lorsque nous trouvons les cabines d’essayage, la vendeuse nous crie dessus car la personne accompagnante n’a pas le droit de franchir la « ligne » et doit rester à l’entrée. Résultat : je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin ! Et bien sûr je ne le recommande à personne sauf si vous avez envie que les vendeuses vous parle comme à un chien

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