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  • 28 r Sommeiller, 74000 Annecy

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Avis

2 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 01/02/2019
Appréciation générale : Je suis allé au magasin flambant neuf d'Annecy bien agencé ! Effectivement les vendeurs ne s'occupent pas du tout de vous, vous passent devant sans un "bonjour" ou "Que puis-je faire ?" ou "On s'occupe de vous ?" En tant que client on se sent vraiment invisible !!! Alors je suis reparti très déçu ! Aucune envie d'acheter ou de faire réparer mon Imac ! Remettez-vous en question les gars ! N'oubliez pas une chose il y a de la concurrence et elle, elle est accueillante que vous !!!
Un internaute, le 23/09/2018
Appréciation générale : Impossible à recommander Voici l’expérience que j’ai eu de la boutique Bimp Annecy J’amène mon Mac pour une remise à 0 dans une version plus récente le devis était de 49 € Lorsque je viens le chercher, heureusement je l’ouvre, mon code est invalide, pas d’accès ; l’explication donnée par le vendeur « je n’ai pas donné le bon code » malgré mes protestations il faut payer 49 € pour avoir son code remis Mécontente, j’accepte pour pouvoir récupérer un ordinateur fonctionnel rapidement Je reviens le chercher, heureusement je l’ouvre, mon ordinateur n’a plus de code mais j’ai accès à ma cession Le vendeur m’explique qu’on m’a fait « un cadeau » et « que je n’ai pas besoin de code pour m’en servir » Puis il me demande 70 € Lorsque je lui fait remarquer que mon devis est de 49 € , il regarde puis me fait payer 49 € Évidemment comme tu le savent les informaticiens que j’ai contactés depuis, à la première mise à jour l’ordinateur a réclamé un code ! Le service après vente Bimp étant sur messagerie, j’ai pu régler le problème rapidement avec un autre informaticien qui m’a remis tout de suite mon code en 5 mn ! Et sans vouloir me faire payer. Grâce à lui j’ai pu avoir mon ordinateur fonctionnel au 5ème aller retour. À chacun d’interpréter

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