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Horaires

Lundi, mardi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Mercredi : de 9h à 12h30

Jeudi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 17/12/2019
Appréciation générale : * Modification imposée du mode de paiement : mandat SEPA + RIB envoyés le 25.11.19 - rappel téléphonique le 03.12.19 pour accusé de réception : on doit me rappeler car aucune trace de mon envoi par mail == RAS - rappel téléphonique le 17.12.19 le matin : aucune trace de mon envoi par mail == second envoi par mail même jour - rappel téléphonique le 17.12.19 l'après-midi pour accord : on doit me rappeler == RAS On ne tombe jamais sur la même personne. J'ai presque fait le tour de la France : j'ai eu une personne de l'agence de Toulouse puis plus tard une personne de l'agence de Strasbourg. L'agence de Rennes doit me rappeler... mais elle ne rappelle jamais. Je retenterai demain le 18.12.19 car il y a urgence pour le paiement de la cotisation de janvier.
Réponse de l'établissement (18/12/2019) :
Mme BOUGERIE, en cette fin d'année, Mutuelle Entrain est victime de son succès et a à traiter beaucoup de demandes : nous faisons le maximum pour satisfaire toute les demandes : pouvez-vous vous communiquer votre N° de dossier et un numéro de téléphone pour vous contacter ? Olivier pour Mutuelle Entrain

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