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Samedi : de 9h30 à 18h

Avis

4 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 22/09/2018
incompréhension
Appréciation générale : après avoir réservé un billet smart modifiable pour 50 euros, je demande la modification. C'est en fait 2X50 euros que l'on me réclame port un billet obligatoirement plus cher... Au final impossible de modifier le billet sans rajouter 100 euros. Je n'achèterais plus jamais de billet Air france.
Ce qu'il n'a pas aimé : Billet plus cher pour avoir la possibilité de modification. Alors que plus de cents euros me sont demandés en plus du prix du nouveau billet. Le site ne nous doit pas tout. .. Service téléphonique déplorable.
Un internaute, le 06/08/2018
Appréciation générale : Les horaires ne sont pas les bonnes ce n'est pas journée continue puisque de 12h a 14h c'est fermé Une attente interminable au téléphone alors que celui ci est incorrect mdrrr comment péter les plombs Un conseil ou deux : déplacez vous directement ou appelez l'agence d'Air France du site officiel (plus rapide plus sympa et efficace) numéro commençant par un 09... Si ça peut aider ;-)
Un internaute, le 20/05/2018
À éviter !
Appréciation générale : Décevant ! Inutile d'appeler le service client, ils ne répondent pas. Faire 200km pour un renseignement ce n'est pas très agréable. Très déçue de l'attendiment Zéro note!
Ce qu'il a aimé : Décevant ! Inutile d'appeler le service client, ils ne répondent pas. Faire 200km pour un renseignement ce n'est pas très agréable. Très déçue de l'attendiment Zéro note!
Un internaute, le 15/03/2018
Appréciation générale : Après plus de 10 minutes attente au téléphone personne répond à 0.34€ par minutes autant raccrocher car pour un simple renseignement ça fait cher appel ....

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