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Du lundi au samedi : de 9h à 12h30 et de 14h à 18h

Activités

Agence immobilière, Syndic de copropriétés

Avis

3 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 19/03/2019
Appréciation générale : Nous ne pouvons absolument pas compter sur le soutien du syndicat en cas de problème. Nous avons connu des fuites et des problèmes de tuyauterie touchant l'ensemble des immeubles et des vols (vélos et dans les boîtes aux lettres notamment) dans la résidence en l'espace de 5 ans, nous n'avons jamais été entièrement tranquilles, et pourtant il est censé s'agir d'une résidence plutôt récente et respectable... Nous sommes locataires dans une copropriété dont ils ont la charge (syndicat). Nous ne nous sentons pas en sécurité dans la résidence, et non seulement ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire, que ce ne sont que des incidents rares et privés, mais en plus ils nous reprochent de nous plaindre, n'accordant aucune légitimité aux problèmes dont nous sommes les victimes dans la résidence. On vous fait sentir comme si c'était de votre faute, comme si VOUS étiez le problème. C'est aberrant. Cela n'est pas leur problème, alors que cela touche les parties communes, alors qu'ils sont censés, dans l'idéal vous représenter, vous soutenir, au moins ne pas minimiser le mal dont vous avez été/êtes victimes, encore moins se moquer de vous ? J'ai dû mettre une étoile, mais si j'avais pu n'en mettre aucune, c'est ce que j'aurais fait. Extrêmement déçus.
Un internaute, le 05/09/2018
Appréciation générale : Dommage on ne peut pas mettre Zéro ! Première expérience désastreuse. Entre un agent immobilier hautain de mauvaise foi, sans aucune écoute, ni attention, ne s’impliquant aucunement au bon vouloir des futurs locataires, et un responsable d’agence inexistant dans la résolution de problème, on a bien compris qu’il ne fallait surtout pas les déranger. Les méthodes commerciales et techniques (car si jamais vous avez un problème de fuite ou dégâts, surtout ne les appeler pas non plus, ils ne sont pas là pour ça non plus visiblement) sont à revoir et à reTRAVAILLER sérieusement. Car encaisser des frais d’agence et fuir les problèmes à bras le corps sans les résoudre, ou trouver un compromis arrangeant, est encore pire pour l’interlocuteur !
Réponse de l'établissement (28/09/2018) :
Bonjour Mme FREROT, Nous prenons note de votre commentaire et sommes réellement désolé qu’un arrangement n’ait pu être trouvé entre les propriétaires et Melle BELLISSANT. Merci de noter qu’aucun frais d’agence n’a été encaissé par nos soins. Bien cordialement, La direction de l’agence de Rennes
Un internaute, le 30/03/2018
Appréciation générale : Le rendez-vous et la visite, très bien. J'ai indiqué à la fin de la visite que je donnerai une réponse rapide. Quand j'ai appelé (heureusement pour une réponse négative) j'ai appris qu'il y avait eu une visite le lendemain de la mienne et que c'était vendu. L'idéal aurait été un SMS pour me demander ma réponse avant, mais un SMS pour me prévenir de la vente aurait été un minimum. Ils ne doivent pas manquer de clients... Une agence de moins à contacter pour la suite de mes recherches.
Réponse de l'établissement (28/09/2018) :
Bonjour, Nous comprenons votre déception et prenons bonne note de votre remarque. Sachez que nous attachons une réelle importance à satisfaire nos clients. Aussi, nous en prenons bonne note et restons à votre disposition si vous souhaitez en échanger. Bien cordialement, La direction de l'agence de Rennes

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