On va où ?

Carte
Liste
Itinéraires
  • 65 av Aristide Briand, 35000 Rennes

    Ouvert jusqu'à 19h

    Plus d'infos

Autres propositions à proximité
Fermer
Itinéraires
Source : PagesJaunes

Agrandir la carte

Ouvert jusqu'à 19hOuvert jusqu'à 19h

Horaires

Du mardi au samedi : de 10h à 12h30 et de 14h à 19h

Avis

3 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 22/09/2019
Appréciation générale : Après plus de 200 € de réparation (pédalier, boîtier, roue libre, chaîne,...) plus une intervention gratuite au bout de 2 mois(dérailleur, roue libre) et environ 1000 km en ville, une chaîne est complètement usée : c'est la faute de celui qui pédale ! Il faudrait ensuite attendre 3 semaines pour la changer. Heureusement, d'autres sont plus rapides.
Réponse de l'établissement (07/10/2019) :
Bonjour, Vous êtes venu pour une grosse réparation en avril dernier et ensuite, en juin, vous nous avez signalé un un problème de passage de vitesses. Après vérification ce jour-là, un pignon arrière était cassé. Nous avons changé la roue libre et même le dérailleur arrière en geste commercial. Lorsque vous êtes repassé il y a 15 jours, vous nous avez signalé que votre chaîne était usée. Après vérification, il s’avère que c’est bien une mauvaise utilisation qui provoque une usure prématurée. Nous vous avons proposé un rendez-vous mais vous avez préféré vous rendre chez l’un de nos confrères. L’essentiel est que vous ayez pu trouver une solution pour votre vélo. Bien cordialement.
Un internaute, le 17/09/2019
Appréciation générale : Dommage qu’un professionnel vous refuse le service de gonfler vos pneus sous le prétexte qu’il n’est « pas une station de gonflage »... effectivement c’est un bon commerçant puisqu’il m’a vendu deux vélos électriques pour 4000 euros... mais ce service n’était pas compris! Probable que le futur vélo viendra d’un magasin où l’accueil sera plus sympathique et le service plus spontané!
Réponse de l'établissement (07/10/2019) :
Bonjour, Nous comprenons votre réaction et devons revenir sur le contexte de cette situation : vous êtes venue en magasin pour nous demander un regonflage des pneus. Nous avons une pompe disponible en permanence pour nos clients mais nous ne pouvons pas réaliser l'opération à chaque demande (pour avoir un ordre d'idée sur ce type de demande, vous étiez la 5ème personne ce matin-là à nous le demander). Toutefois, nous avons peut-être été maladroits dans notre communication et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Un internaute, le 01/01/2019
Appréciation générale : Ai laissé mon vélo pour changer selle, pneu et poignées de guidon. L'ai récupéré avec dérailleur fichu. M'ont proposé de le réparer en changeant dérailleur, chaîne, pignon, câble et plateau (coût environ 150€). Aucun geste commercial non plus pour dédommager cet incident. Je ne reviendrai plus
Réponse de l'établissement (03/01/2019) :
Bonjour, Vous êtes venu nous voir pour un changement d'accessoire et un pneu. Lorsque nous vous avons rendu le vélo, le dérailleur était en état de fonctionnement mais la transmission était fatiguée ; vous êtes ensuite revenu car le dérailleur avait lâché. Pour le réparer, nous devions changer des pièces et nous avons proposés de reprendre le vélo pour le faire dans l’après-midi. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

Parkings à proximité

Apporter une précision ?

Vous pouvez modifier l'adresse, la position sur la carte, les horaires d'ouverture, le numéro de téléphone... en cliquant ici pour mettre à jour cette fiche sur PagesJaunes et Mappy !