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Volkswagen

Concessionnaire automobile

cours De Dion Bouton, 30000 Nîmes

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Espace Auto des Costières. VOLSWAGEN distributeur, réparateur, mécanique, tôlerie, peinture, pièces détachées - Vente neuf et occasions.

Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 9h à 12h et de 14h à 19h

Services et prestations

Ventes de véhicules, Location de véhicules, Réparation de véhicules, Travaux de tôlerie, Travaux de peinture

Informations

Produits : Véhicule up!, Véhicule - Nouvelle Polo, Véhicule - Golf, Véhicule - e-up!, Véhicule - e-Golf, Véhicule - Golf GTE, Véhicule - Passat GTE, Véhicule - Passat SW GTE, Véhicule - Coccinelle, Véhicule - Coccinelle Cabirolet, Véhicule - Golf Sportsvan, Véhicule - Nouvelle Golf Sportsvan, Véhicule - Touran, Véhicule - Sharan, Véhicule - Passat, Véhicule - Nouvelle Arteon, Véhicule - Golf SW, Véhicule - Golf Alltrack, Véhicule - Passat SW, Véhicule - Passat Alltrack, Véhicule - Nouveau T-Roc, Véhicule - Tiguan, Véhicule - Nouveau Tiguan Allspace, Véhicule - Touareg, Véhicule - up! GTI, Véhicule - Nouvelle Polo GTI, Véhicule - Golf GTI Performance, Véhicule - Golf GTD, Véhicule - Golf R, Véhicule - Golf SW R, Véhicules Utilitaires

Activités : agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles, garages automobiles, carrosserie, peinture automobile, automobiles d'occasion

Avis

272 avis récents | Note globale : 4.7/5
Un internaute, le 11/06/2021
Appréciation générale : J avais deux soucis sur mon véhicule qui n'a pas été pris en compte
Un internaute, le 02/06/2021
Appréciation générale : je pensais que votre marque participait à la démarche environnementale???
Un internaute, le 12/03/2021
Appréciation générale : L'attente pour régler la facture était un peu longue.
Un internaute, le 09/03/2021
Appréciation générale : Excellent véhicule, tout comme ça concession
Un internaute, le 09/03/2021
Appréciation générale : Très bonne accueil et très bonne présentation
Un internaute, le 08/03/2021
Appréciation générale : Accueil top, une équipe super à l’écoute, et une voiture idéale!
Un internaute, le 05/03/2021
Appréciation générale : Très bon accueil, le temps à été moins long que prévu.
Un internaute, le 05/03/2021
Appréciation générale : j'ai mis 4 parce que je viens de l'avoir, sinon tres satisfait des services , et surtout le vendeur
Un internaute, le 26/02/2021
Appréciation générale : Un très bon accueil très serviable très bonne expérience
Un internaute, le 26/02/2021
Appréciation générale : Bon accueil, conseillé à l écoute.
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : Qualité de l’accueil Prise en charge efficace Propreté du site
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : Les horaires et les prestations ont étés mis en application conformément a ce qui avait été convenu.
Un internaute, le 20/02/2021
Appréciation générale : Comme toujours écoute, disponibilité et ponctualité
Un internaute, le 19/02/2021
Appréciation générale : Tout c'est très bien passé, rapide et efficace. Livraison du véhicule au top!!!!!
Un internaute, le 18/02/2021
Appréciation générale : Sympathique accueil chaleureux .
Un internaute, le 18/02/2021
Appréciation générale : Personnel très agréable disponible et compétent
Un internaute, le 18/02/2021
Appréciation générale : Accueil chaleureux. Mise à disposition du véhicule au top
Un internaute, le 16/02/2021
Appréciation générale : Très compliqué pour avoir un rdv pour un entretien
Un internaute, le 14/02/2021
Appréciation générale : Très bon contact avec le vendeur
Un internaute, le 13/02/2021
Appréciation générale : Tres professionnel et très accueillant
Un internaute, le 13/02/2021
Appréciation générale : Nous sommes très satisfaits avec le travail et le service - merci beaucoup à tous.
Un internaute, le 13/02/2021
Appréciation générale : Toutes les démarches se sont faites à distances, car covid et éloignment, j'ai apprécié les échanges et la disponibilité des contacts. j'ai joué la carte de la confiance et je ne regrette pas, bien au contraire. Le jour de la réception tout à été à la hautuer de l'évènement: acceuil; accompagnement; échanges; relations... Oui je suis très satistait de l'agance des Costières et je la recommanderai.
Un internaute, le 12/02/2021
Appréciation générale : Respect des délais Travaux de qualité Prêt de véhicule de courtoisie
Un internaute, le 07/02/2021
Appréciation générale : Très efficace et précis
Un internaute, le 07/02/2021
Appréciation générale : Très bon accueil , temps consacré à expliquer .
Un internaute, le 06/02/2021
Appréciation générale : J'ai pris rendez vous assez facilement, et je suis arrivé en avance, et on est venu sur le parking me chercher pour aller plus vite. J'aime bien la façon dont on est considéré. C'est pas dans tous les Volkswagen pareil !
Un internaute, le 06/02/2021
Appréciation générale : Un accueil top par le monsieur au lunette à l’accueil de l’atelier très très gentil et agréable merci beaucoup pour votre gentillesse et votre accueil c’est bien dommage que les jeunes perdent le sens du respect du client
Un internaute, le 05/02/2021
Appréciation générale : j'ai eu affaire a un pro
Un internaute, le 02/02/2021
Appréciation générale : Malgré un prix élevé, pour une simple vidange. Le service lui est au top.
Un internaute, le 01/02/2021
Appréciation générale : Très gentils et très professionnels je recommande
Un internaute, le 29/01/2021
Appréciation générale : Accueil agréable comme d habitude
Un internaute, le 28/01/2021
Appréciation générale : Très bon accueil du choix du véhicule à la livraison avec une bonne prise en main
Un internaute, le 28/01/2021
Appréciation générale : De très bons échanges! Une équipe agréable et disponible!
Un internaute, le 27/01/2021
Appréciation générale : rdv à l'heure, accueil sympa.
Un internaute, le 27/01/2021
Appréciation générale : Professionnel, aimable, à l'écoute, efficace. Un sans faute. Merci.
Un internaute, le 26/01/2021
Appréciation générale : Accueil très agréable
Un internaute, le 26/01/2021
Appréciation générale : Financement pas clairement défini Souscription de contract sans aucun consentement
Un internaute, le 25/01/2021
Appréciation générale : une tâche sur la banquette arrière et qui n'était pas présente lors de la première visite. Je trouve qu'à 23800€ cela aurait mérité de l'évoquer.
Un internaute, le 25/01/2021
Appréciation générale : Transaction Parfaite
Un internaute, le 24/01/2021
Appréciation générale : 5 étoiles quand même car je pense que faire poireauter 45mn un client fidèle juste pour sortir une facture ne peut être qu'un accident chez Volkswagen !
Un internaute, le 23/01/2021
Appréciation générale : Au delà du travail accompli (vidange), nous avons apprécié l’accompagnement de mon épouse jusqu’à son travail et le coup de nettoyage intérieur/extérieur.
Un internaute, le 23/01/2021
Appréciation générale : Très satisfait. Le seul problème est le service connecté.Je suis obligé d'acheter un smartphone de dernière génération (minimum 800 €) pour avoir une utilisation maximale du service Android Auto avec mon véhicule. C'est dommage que ce n'est pas précisé lors de l'achat du véhicule. 800 € reste quand même un gros effort financier
Un internaute, le 21/01/2021
Appréciation générale : Très bon accueil et service.
Un internaute, le 20/01/2021
Appréciation générale : Totalement satisfait de l’essai du véhicule à la remise des clés en passant par le financement
Un internaute, le 20/01/2021
Appréciation générale : Vendeur très sympathique et toujours à l’écoute.
Un internaute, le 19/01/2021
Appréciation générale : Très bien, c’est beaucoup mieux qu’à Lunel
Un internaute, le 19/01/2021
Appréciation générale : Je confie mon véhicule depuis 2012 à votre établissement et j'ai toujours été satisfaite des différentes interventions sur ma polo.
Un internaute, le 19/01/2021
Appréciation générale : Accueil et service irréprochables!
Un internaute, le 19/01/2021
Appréciation générale : Accueil de qualité et des conseilles précieux
Un internaute, le 10/01/2021
Appréciation générale : Je suis venu trois fois en l’espace de quelques semaines et à chaque fois j’ai attendu plus de 30 min pour être pris en charge
Un internaute, le 09/01/2021
Appréciation générale : Rapide et très pro Bravo...
Un internaute, le 09/01/2021
Appréciation générale : l'agencement de l'établissement est conforme à l'image du groupe Volkswagen
Un internaute, le 06/01/2021
Appréciation générale : Vendeur, excellent commercial, La mise en main par monsieur Gomez parfaite . Mon ID 3correspond parfaitement à mon attente
Un internaute, le 05/01/2021
Appréciation générale : Personnel disponible, agréable, très professionnel.
Un internaute, le 04/01/2021
Appréciation générale : très satisfait pour l'ensemble de mon achat et de la gentillesse de votre équipe, un seul gros problème est le délais de livraison qui a pris 4 mois de retard, vraiment très dommage
Un internaute, le 03/01/2021
Appréciation générale : Bon accueil. Disponible et à l'écoute du client.Explication détaillée du véhicule. Vraiment agréablement surpris par rapport à d'autres concessions
Un internaute, le 27/12/2020
Appréciation générale : Service clé en main impeccable, avec professionnalisme, courtoisie et gentillesse.
Un internaute, le 24/12/2020
Appréciation générale : Tres bon accueil,délais respectes
Un internaute, le 23/12/2020
Appréciation générale : J’ai du revenir sur nimes pour faire refaire la carrosserie de la voiture que je venais de récupérer et que j’avais pas vu les défaut car une livraison le matin bien humide et à l’extérieur dommage si non rien d’autre a dire travail bien fait merci
Un internaute, le 23/12/2020
Appréciation générale : Ponctualité, amabilité, efficacité
Un internaute, le 23/12/2020
Appréciation générale : Professionnel à l ecoute vendeur très agréable
Un internaute, le 23/12/2020
Appréciation générale : Très bien reçu, et traitement de mon affaire avec sérieux et efficacité.
Un internaute, le 22/12/2020
Appréciation générale : Entretien véhicule et vidange parfait
Un internaute, le 21/12/2020
Appréciation générale : Venu en concession en vu d'étudier l'acquisition d'un véhicule hybride type Tiguan ou Q3, outre le fait qu'il ne seraient mis en vente avant décembre, les éléments de cout fournis(environ +8000 €)m'ont conduits à prendre la décision précipitée d'acquérir un tiguan diesel. Hors il s'avère que même si ce surcout est réel, la surtaxe de 2000€ sur le Tiguan diesel acheté (qui n'a été évoquée très évasivement lors de la commande) et la prime de 2000€ sur les hybrides auraient limitées ce surcout à 4000€.Cet élément non évoqué aurait pu modifier ma décision. De plus renseignements pris il existe sur le marché des véhicules hybrides de mêmes caractéristiques pour un prix équivalent à celui que j'ai payé pour ce Tiguan diesel. Il n'en reste pas moins que je ne peux m'en prendre qu'à moi même de cette décision précipitée, mes interlocuteurs ayant assuré avec conscience et professionnalisme leur tache.
Un internaute, le 19/12/2020
Appréciation générale : En attente de résolution d’un message d’erreur sur écran GPS. La question serait posée à Vw France. En attente de réponse courant janvier.
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : J'ai simplement toujours été bien reçu chez Volkswagen, et toujours été satisfait des conseils ou interventions de l'atelier.
Un internaute, le 16/12/2020
Appréciation générale : Excellente réception, parfait jusqu'à la facture comprise...
Un internaute, le 14/12/2020
Appréciation générale : Efficacité Rapidité Disponibilité
Un internaute, le 14/12/2020
Appréciation générale : Professionnalisme,gentillesse, en confiance dns ce garage par rapport à tous les services : commerciaux ou techniques
Un internaute, le 11/12/2020
Appréciation générale : Prise en charge et remplacement très rapide
Un internaute, le 10/12/2020
Appréciation générale : Disponibilité conscience professionnelle accueil de qualité
Un internaute, le 10/12/2020
Appréciation générale : Jusqu'à maintenant, tout est très satisfaisant.
Un internaute, le 10/12/2020
Appréciation générale : accueil agréable conseils pertinents propreté des lieux
Un internaute, le 10/12/2020
Appréciation générale : Bon accueil seulement un peu d'attente.
Un internaute, le 09/12/2020
Appréciation générale : Aucun respect du client pour moi vw c est fini
Un internaute, le 09/12/2020
Appréciation générale : Très bien reçu. Révision dans les temps. Satisfait !
Un internaute, le 09/12/2020
Appréciation générale : Livraison Tiguan R-line le 08 Decembre 2020
Un internaute, le 09/12/2020
Appréciation générale : Comme d’habitude, parfait.
Un internaute, le 09/12/2020
Appréciation générale : Beaucoup d attente mais sinon parfait et très gentils
Un internaute, le 23/11/2020
Appréciation générale : Accueil professionnel . A l'écoute
Un internaute, le 18/11/2020
Appréciation générale : Une excellente cession de mise en main
Un internaute, le 17/11/2020
Appréciation générale : POUR CE QUI EST DE L'ACHAT ET LA RECEPTION DE MON VEHICULE JE N'AI RIEN A REDIRE, POUR LE SERVICE APRES VENTE, JE NE PEUX ME PRONONCER CAR J'AI RECUPERE MA VOITURE LE 28.10.2020 JUSTE AVANT LE CONFINEMENT ET A CE JOUR 17.11 JE N'AI QUE 50 KMS AU COMPTEUR.
Un internaute, le 13/11/2020
Appréciation générale : Sérieux et accueillant
Un internaute, le 11/11/2020
Appréciation générale : Personnel compétent, aimable, disponible et connaissant très bien les produits.
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : très bon accueil et très bon travail
Un internaute, le 05/11/2020
Appréciation générale : Très bon accueil, professionnalisme, sens de la négociation, délai respecté et tout ceci avec le sourire...que demander de plus !
Un internaute, le 03/11/2020
Appréciation générale : vos vendeurs sont courtois avenants polis et très compétents avec une amabilité que l'on ne trouve pas partout merci et bravo messieurs.
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : très satisfait du service entretien depuis 10 ans. Compétence et disponibilité .
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : Bonjour Vendeur très compétent pour la livraison c'est parfait bonne explication du fonctionnement du véhicule Personnel agréable et compétent seul bémol le délai de livraison long et encore j'ai reçu mon véhicule mois avant la fin du délai mais je suis très content de mon achat
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : Bon accueil prestations à la hauteur.
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : Véhicule acquis en octobre 2020 livré sans aucun tapis de sol, c'est un détail certes mais un véhicule doit se livrer totalement fini... Faire des pieds et des mains pour se faire livrer ces tapis dans une autre concession plus proche mais en vain et insister auprès du commercial, ça reste moyen... Livraison décalée prévenue au dernier moment... Ceci dit, tout le reste de l'équipe est professionnel et mon véhicule me va bien. Dans l'espoir de recevoir un jour ces tapis...
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : Prise en charge parfaite de l’accueil à la restitution du véhicule
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : Service irréprochable. Personnel à l'écoute du client.
Un internaute, le 27/10/2020
Appréciation générale : La réparation s’est passée de la meilleure des manières. Ils se sont adaptés à ma situation et ont trouvé les meilleures solutions.
Un internaute, le 25/10/2020
Appréciation générale : Rien à dire tt était parfait
Un internaute, le 25/10/2020
Appréciation générale : 4 jours que j’ai mon véhicule pour l’instant rien à signaler. Au niveau du vendeur très bien merci je suis ravie !
Un internaute, le 23/10/2020
Appréciation générale : Véhicule non nettoyé lors de la réception.
Un internaute, le 22/10/2020
Appréciation générale : Très bon accueil, à l'écoute du client.
Un internaute, le 22/10/2020
Appréciation générale : Parfait équipe parfaite
Un internaute, le 21/10/2020
Appréciation générale : le personnels et jeune et devoué bravo
Un internaute, le 21/10/2020
Appréciation générale : garage, personnels et employés au top super
Un internaute, le 21/10/2020
Appréciation générale : Toujours aussi compétents, prévenants et efficaces.
Un internaute, le 20/10/2020
Appréciation générale : Très bien comme d’habitude.
Un internaute, le 20/10/2020
Appréciation générale : Parfait Gentillesse et professionnalisme de l’ensemble de l’equipe
Un internaute, le 17/10/2020
Appréciation générale : Trés bon accueil et écoute
Un internaute, le 17/10/2020
Appréciation générale : Parfait de l’accueil à la restitution du véhicule pour une révision
Un internaute, le 16/10/2020
Appréciation générale : Incapable d appeler pour le sui d une réparation Peut de démarche auprès de VW pour le problème de la panne
Un internaute, le 09/10/2020
Appréciation générale : Parfait. Je fais l'effort de venir d'Arles depuis 3 ans pour mes 3 véhicules Vw. La prestation et l'accueil sont à la hauteur.
Un internaute, le 09/10/2020
Appréciation générale : Prise en charge en garantie d'un problème sur mon Tiguan. Accueil et prise en charge sans souci. Rien à dire.
Un internaute, le 09/10/2020
Appréciation générale : Super service, de qualité et aimable.
Un internaute, le 09/10/2020
Appréciation générale : Très satisfait des delzis
Un internaute, le 07/10/2020
Appréciation générale : Accueil agréable disponibilité des vendeurs offre attractive qualité du site
Un internaute, le 06/10/2020
Appréciation générale : Concession très agréable et sérieuse, personnel très sérieux et à l’écoute
Un internaute, le 03/10/2020
Appréciation générale : Rapide , tenue des engagements horaires et delais .
Un internaute, le 02/10/2020
Appréciation générale : Equipe très pro et très agréable.
Un internaute, le 01/10/2020
Appréciation générale : parfait tres a l'écoute
Un internaute, le 29/09/2020
Appréciation générale : Très content du véhicule !
Un internaute, le 28/09/2020
Appréciation générale : Du 1er contact jusqu'a la livraison l équipe VW a été parfaite
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : Très bon accueil de tout le personnel
Un internaute, le 25/09/2020
Appréciation générale : Rien à redire cool efficace rapide
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Bonjour, même pour un véhicule d’occasion il serait bien de faire le tour complet du véhicule avec le détail de toutes les options la sécurité. De même que je ne connais pas la prochaine vidange Nice qui était fait sur le véhicule ni les prochains travaux à prévoir. Je n’ai pas la trousse de secours ni le triangle de sécurité qui me semblait obligatoire dans les véhicules. En dehors de ça ça s’est bien passé.
Un internaute, le 23/09/2020
Appréciation générale : Excellent accueil de la part du vendeur dès notre première visite. Il a été très réactif et a trouvé le véhicule que nous cherchions pour une livraison dans le délai imparti. Très disponible, il a été également à l'écoute de nos interrogations et impératifs lors de la livraison du véhicule; de même que son collaborateur qui nous a expliqué bien en détail le fonctionnement des outils informatiques. Une équipe parfaite!
Un internaute, le 21/09/2020
Appréciation générale : De retour chez moi a valras plages la plaque immatriculations ar etait décroché la fixation tres mal mise rivé tres mal mis et le nettoyages tres insuffisant capot moteur tres sale j'ai téléphone au vendeur pour lui signalé tout cela et ce monsieur ma répondu que ce vehicule a 21890eu etait une voiture d'occasions et fallait pas en demandé plus pour moi cette reponse ma mis hors de moi
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : bonjour, toujours aussi content de cet concession !! toujours a l'écoute !! essaye toujours de faire au mieux !! je suis extrêmement soigneux et méticuleux .... ils le savent et y prête une attention personnel .... je n'ai jamais eu cet sensation dans une autre concession et c'est cela que j'aime toujours un café a mon arriver, toutes l'équipe sympa de l'accueille, pièces détacher, mécanique, carrosserie 3 voitures acheté chez eux et pour rien au monde je ne changerai continuer comme ca !! et merci a vous
Un internaute, le 18/09/2020
Appréciation générale : Service rapide accueil chaleureux
Un internaute, le 18/09/2020
Appréciation générale : Acceuil parfait, explications claires, le tarif annoncé était respecté ainsi que le temps d’exécution et la prise en charge.
Un internaute, le 16/09/2020
Appréciation générale : Mr richard a un rapport très naturel et franc avec ses clients une tâche sur sellerie n ayant pas été retirée correctement surf mon véhicule d'occcasion,
Un internaute, le 13/09/2020
Appréciation générale : Seul bémol manque véhicule de courtoisie sinon bonne prestation
Un internaute, le 12/09/2020
Appréciation générale : Très bonne expérience !
Un internaute, le 05/09/2020
Appréciation générale : Tout parfait Sauf le prix au dessus de la concurre ce.
Un internaute, le 05/09/2020
Appréciation générale : échange clair et précis, sans surprise. bon contact
Un internaute, le 04/09/2020
Appréciation générale : C'EST TRES BIEN PASSE j'ai été reçu par un monsieur très sympathique
Un internaute, le 04/09/2020
Appréciation générale : Tout comme votre aide pour la mise à jour de mon Gps, j’ai beaucoup apprécié l’aide de votre collaborateur pour le dépannage de ma batterie. En revanche, vous demande de proposer aux clients de ne pas faire la mise à jour du gps via le wifi du domicile...c’est ce qui a tué ma batterie (326€ ce qui est approximativement le prix du cd du gps). Sinon très surpris du très bon service proposé dans votre concession à contre courant de nos jours. Bon courage à toute votre équipe et vous demandant de « garder le cap !».
Un internaute, le 03/09/2020
Appréciation générale : Recommandation complète de cette concession Volkswagen. Notre conseiller Mr Louison était à l’écoute de notre recherche, de nos attentes et de nos impératifs. Mr Gomez, le metteur en main très professionnel et attentif à nos demandes. Il a pris le temps qui nous était nécessaire à tout nous expliquer. A noté, ses conseils avisés et son accompagnement personnalisé... Je recommande très sincèrement.
Un internaute, le 02/09/2020
Appréciation générale : Attente trop importante.
Un internaute, le 02/09/2020
Appréciation générale : Le prix de la révision est excessif
Un internaute, le 01/09/2020
Appréciation générale : Très bien reçu rdv rapide
Un internaute, le 01/09/2020
Appréciation générale : accueil, conseil, professionnalisme : du service vente, à la finance et à la prise en main , nous sommes entièrement satisfait.
Un internaute, le 31/08/2020
Appréciation générale : Efficacité, ponctualité, explications claires
Un internaute, le 27/08/2020
Appréciation générale : Bon accueil véhicule réparé rapidement
Un internaute, le 27/08/2020
Appréciation générale : Très bien bon accueil
Un internaute, le 26/08/2020
Appréciation générale : bon accueil,a l'écoute préparation au dossier clair et précis.
Un internaute, le 22/08/2020
Appréciation générale : Très bon accueil, service réalisé comme convenu, timing respecté, bravo!
Un internaute, le 22/08/2020
Appréciation générale : Délais supp mais bien géré
Un internaute, le 21/08/2020
Appréciation générale : Très bonne prise en charge, explications claires et précises
Un internaute, le 20/08/2020
Appréciation générale : Bon accueil et à l écoute du client
Un internaute, le 20/08/2020
Appréciation générale : excellent accueil du client , à notre écoute et sait répondre à nos attentes aucune attente et très réactif
Un internaute, le 19/08/2020
Appréciation générale : Accueil toujours au top 😊merci
Un internaute, le 18/08/2020
Appréciation générale : Bon prifessionnalisme et parfait accueil
Un internaute, le 18/08/2020
Appréciation générale : Sérieux et efficace.
Un internaute, le 15/08/2020
Appréciation générale : Je suis cliente du garage et dès véhicule Volkswagen depuis 28 ans donc satisfaite
Un internaute, le 13/08/2020
Appréciation générale : tres satisfait du garage, super accueil
Un internaute, le 12/08/2020
Appréciation générale : Accueil parfait et très professionnel du responsable du service d'entretien conseils pertinents rapidité pour la mise en oeuvre du prêt de véhicule et le tout avec le sourire ( même avec le masque)
Un internaute, le 10/08/2020
Appréciation générale : Très bon service commercial véhicule neuf. Merci au commercial et technicien de mise en main du véhicule
Un internaute, le 08/08/2020
Appréciation générale : Très bien accueilli, professionnel.
Un internaute, le 07/08/2020
Appréciation générale : Super équipe ! Merci pour votre professionnalisme.
Un internaute, le 06/08/2020
Appréciation générale : rendez vous exactement a l heure.
Un internaute, le 06/08/2020
Appréciation générale : Équipe a l'écoute je suis vraiment satisfaite de mon achat .Au top
Un internaute, le 05/08/2020
Appréciation générale : Personnel très professionnel, disponible et toujours avec le sourire . C’est agréable .
Un internaute, le 05/08/2020
Appréciation générale : Très bonne acceuil, vendeurs à l ecoute, magasin propre, petit attention sympathique en cette période de chaleur on nous offert café et eau
Un internaute, le 05/08/2020
Appréciation générale : Mes interlocuteurs étaient à l'écoute et ont pleinement répondu à mes attentes.
Un internaute, le 04/08/2020
Appréciation générale : Bonjour, comme toujours je suis satisfait de votre réactivitée
Un internaute, le 03/08/2020
Appréciation générale : bien dans l ensemble
Un internaute, le 02/08/2020
Appréciation générale : J'ai eu à faire au service carrosserie, rien à redire, professionnel, courtois,les délais ont été respectés.
Un internaute, le 01/08/2020
Appréciation générale : J'ai rencontré chez VOLKSWAGEN Espace des Cotières à NIMES, une Equipe merveilleusement Professionnelle, Efficcace, Bienveillante ,et...... Sympathique!
Un internaute, le 30/07/2020
Appréciation générale : Travail soigné et accueil parfait
Un internaute, le 25/07/2020
Appréciation générale : tres satisfait avec mes remerciments
Un internaute, le 23/07/2020
Appréciation générale : Établissement parfait
Un internaute, le 23/07/2020
Appréciation générale : satisfait des services de Volkswagen nimes
Un internaute, le 22/07/2020
Appréciation générale : Service , conseils, disponibilité
Un internaute, le 21/07/2020
Appréciation générale : La prise en charge est un peu longue mais les conseils sont professionnels
Un internaute, le 20/07/2020
Appréciation générale : Très bon accueil du vendeur au responsable garage
Un internaute, le 20/07/2020
Appréciation générale : Accueil et conseils parfaits
Un internaute, le 19/07/2020
Appréciation générale : Un accueil parfait, des employés souriants. Je remercie l’hôtesse d’accueil ainsi que Mr M. réception mécanique.
Un internaute, le 11/07/2020
Appréciation générale : De bons conseils mais une tarification nationale assez élevée il me semble pour de l entretien.
Un internaute, le 06/07/2020
Appréciation générale : accueille très agréable,personnels très compétent.
Un internaute, le 05/07/2020
Appréciation générale : Véhicule de prêt à revoir (peut être proposer aux clients fidèles le choix d’un véhicule de prêt ?) J’ai récupéré mon véhicule aucun nettoyage à été effectué je trouve ça quand même limite vos confrères Volkswagen Arles le font... Un peu déçu quand même de la prestation par Volkswagen Nîmes.
Un internaute, le 05/07/2020
Appréciation générale : très professionnel, achat véhicule d'occasion en toute confiance
Un internaute, le 05/07/2020
Appréciation générale : Service très attentionné, personnel compétent et à l'écoute, prise en main de ma POLO sous la formation de très bonne qualité d'un formateur, que des satisfactions du garage Wolswagen de Nimes
Un internaute, le 03/07/2020
Appréciation générale : Accueil au service entretien très professionnel et très agréable au contraire de l'accueil téléphonique
Un internaute, le 02/07/2020
Appréciation générale : Du personnel d’accueil à la secrétaire et le personnel des ateliers je suis très satisfait de même si j’ai des problèmesDe GPS sur mon auto depuis son achat et toujours pas de réponse de Volkswagen France en ce qui concerne l’espace les costières je n’ai rien à leur reprocher
Un internaute, le 01/07/2020
Appréciation générale : Tout s’est très bien passé.
Un internaute, le 30/06/2020
Appréciation générale : Informations complètes. Service de qualité. Proposition adaptée à la demande
Un internaute, le 30/06/2020
Appréciation générale : bon accueil , équipe dynamique commerciaux efficaces et n exerçant aucune pression connaissent bien leurs produits
Un internaute, le 30/06/2020
Appréciation générale : Très pros et à l écoute
Un internaute, le 28/06/2020
Appréciation générale : accueil chaleureux et très professionnel
Un internaute, le 26/06/2020
Appréciation générale : 250 euros un diagnostic j'ai pas plus a dire, pas déduit de la note finale également de 1018euros
Un internaute, le 25/06/2020
Appréciation générale : la facture est toujours désagréable, mais le travail réalisé pour la remise en état de la climatisation est de qualité et tout a été fait dans les délais indiqués. Accueil et explications très bien.
Un internaute, le 25/06/2020
Appréciation générale : Excellent accueil, personnel efficace et très professionnel. Un respect parfait des rdv et des délais de réparation. Merci à toute l'équipe.
Un internaute, le 25/06/2020
Appréciation générale : Tout est ok rien à signaler
Un internaute, le 21/06/2020
Appréciation générale : Très bel accueil, le vendeur est très sympathique et professionnel .
Un internaute, le 21/06/2020
Appréciation générale : je suis satisfaite des services de Volkswagen Nimes espace auto des costières
Un internaute, le 19/06/2020
Appréciation générale : Toute l'équipe est vraiment formidable. Au soins pour leurs clients
Un internaute, le 19/06/2020
Appréciation générale : accueil très chaleureux explications bien nettes
Un internaute, le 19/06/2020
Appréciation générale : Très bonne prise en charge de la voiture.
Un internaute, le 18/06/2020
Appréciation générale : Je suis très satisfait dans la globalité des services qui ont été réalisés lors de ma venue dans votre établissement. Personnel agréable, compétent réactif etc...
Un internaute, le 18/06/2020
Appréciation générale : j'ai été très bien conseillé pour mon achat, je ne suis pas déçu de mon nouveau véhicule.
Un internaute, le 17/06/2020
Appréciation générale : Accueil au top et efficacité
Un internaute, le 16/06/2020
Appréciation générale : Accueil très chaleureuse. Merci à l'équipe pour toute leur patience
Un internaute, le 16/06/2020
Appréciation générale : Véhicule acheté à la concession en mai l'an dernier. Plusieurs signalements de ma part de pb de voyants allumés dès la réception du véhicule (système pression des pneus défaillant et capteur de pression d'huile). On m'explique que le capteur de pression des pneus peut s'allumer après le nettoyage des jantes du véhicule (sic) mais on m'assure que 4 pneus neufs ont été placés sur le véhicule (ce qui s'est avéré faux par la suite). Pour le capteur de pression d'huile, on m'explique que sur autoroute, si je roule vite, le capteur qui se trouve dans la prise du capot bouge et donc envoie un signal d'alerte (re-sic) le chef d'atelier pulvérise alors dans la fermeture du capot, un coup de bombe graissante et règle la fermeture du capot). Les deux pb persistent, la prise en charge est décidée à la fin de la garantie (en raison aussi du confinement)... Ensuite, appel le jour du dépôt du véhicule pour me demander si je veux faire les réparations car la garantie ne fonctionne pas+ signalement d'autres pb et risque que la voiture ne passe pas au contrôle technique (du coup facture élevée, environ 700 euros au lieu des 400 annoncés). Après contact de ma part avec l'assureur de garantie, la situation se débloque, nouvel appel pour me dire qu'une erreur a été faite dans l'annonce des réparations et de la non application de la garantie. Bref, Volkswagen est un enseigne sérieuse, dommage que le client se sente tant en insécurité quand il amène en toute confiance son véhicule (la résolution du pb aura pris 1 an. Le diagnostic et l'entretien du véhicule pour son 1er passage au contrôle technique aura eu lieu avec de multiples rebondissements et un délai de restitution non respecté). Je suis effectivement déçue de la gestion de la situation.
Un internaute, le 12/06/2020
Appréciation générale : Rapidité, efficacité
Un internaute, le 11/06/2020
Appréciation générale : La concession a entièrement répondu présente pour mon problème par contre le service de prêt de véhicule est totalement à repenser. J'ai eu l'impression d'un gros sketch, on me loue une voiture à Ales à l'opposé de mon domicile, un taxi pour m'y rendre,alors que le loueur fermé au moment où le taxi me récupéré. Heureusement que j'ai appelé le loueur pour ne pas aller sur Ales pour rien. Malgré leur erreur, le maintien au forfait de 100 € pris en charge pour le taxi m'a empêché de pouvoir louer une voiture. Heureusement que la concession a su rapidement me réparer ma voiture.
Un internaute, le 10/06/2020
Appréciation générale : Très bon accueil et compétence de toutes les equipes
Un internaute, le 10/06/2020
Appréciation générale : Parfait, très bon accueil, horaire respecté, employé attentif sérieux
Un internaute, le 09/06/2020
Appréciation générale : accueil ecoute et une solution adaptee à notre problème a ètè trouvèe par votre èquipe
Un internaute, le 07/06/2020
Appréciation générale : Accueil agréable, très satisfait de la prise en charge de ma voiture et des réparations.
Un internaute, le 06/06/2020
Appréciation générale : Toujours satisfaite de l'accueil et du travail
Un internaute, le 05/06/2020
Appréciation générale : Bonsoir Laissez moi exprimer par ce retour , mon incompréhension total. Le site vw en maintenance je ne peux obtenir un tarif pour un remplacement de liquide de refroidissement. Je trouve a la quatrième ligne de la recherche Google, une brochure de 2018 officielle vw avec un tarif de 69 pour la prestation recherchée. A ma grande et inoubliable déception, la facture 2020 tombe pour la même intervention avec comme tarif de 120 euros. Vw est tombé sur la tête. Comment peut on passer pour la même intervention de 69 € à 120 euros. Cette intervention de changement de liquide était juste pour assurer avant les vacances d été une quietude pour le trajet. Laissez moi vous dire que plus jamais je viendrai dans un garage vw pour une prestation d entretien. J ai une famille d un milieu très modeste et pour moi l entretien de la voiture est primordial pour en assurer un vieillissement le plus serein possible. Mais la c est pas possible. Que fait vw? C est impossible de passer de 69 € à 120 € en deux ans. Je suis très mécontent et atrocement déçu. Je n appelle pas cela du vol,mais on ne gagne pas la fidélité de ces clients dans ces conditions. Fini l entretien chez vw.
Un internaute, le 05/06/2020
Appréciation générale : Accueil au top ,véhicule remis dans les délais ,toujours satisfaite, merci
Un internaute, le 31/05/2020
Appréciation générale : Très bonne relation avec le personnel technique et administratif
Un internaute, le 30/05/2020
Appréciation générale : accueil et compétence
Un internaute, le 29/05/2020
Appréciation générale : Acceuil tres professionnel et bienveillant
Un internaute, le 29/05/2020
Appréciation générale : Très bon SAV, excellents moyens en place pour covid.
Un internaute, le 28/05/2020
Appréciation générale : Accueil et professionnalisme sont toujours au rdv !!!!
Un internaute, le 27/05/2020
Appréciation générale : Comme toujours l accueil de l'ensemble du personnel avec le sourire
Un internaute, le 24/05/2020
Appréciation générale : Un peu déçu d'apprendre que pour une Golf 7 avec 47000 km le grincement des amortisseurs avant est considéré comme "normal" et qu'il faille faire un diagnostic payant + un RDV pour démontage et graissage 2 fois/an des blocs-cylindres ! Déçu également que l'entretien des 60000 ou 4 ans et pour un véhicule encore sous garantie premium se limite à une vidange et un filtre et qu'il faille payer en supplément le liquide de freins.
Un internaute, le 23/05/2020
Appréciation générale : service parfait mais un peu cher
Un internaute, le 23/05/2020
Appréciation générale : rien à signaler le travail semble avoir était fait correctement
Un internaute, le 19/05/2020
Appréciation générale : Qualité du service, et aussi de la voiture (heureusement, elle est neuve et dans les circonstances actuelles j'ai dû faire environ 150kms.....) ceci dit le mode race est "exigeant"exigeant
Un internaute, le 18/05/2020
Appréciation générale : Super j ai été très bien accueilli tout le monde était très avenant
Un internaute, le 18/05/2020
Appréciation générale : Prestation impeccable, mais un peu chère
Un internaute, le 18/05/2020
Appréciation générale : Bonjour,dommage que juste pour un remplacement de batterie, j'ai du immobiliser le véhicule quatre jours.
Un internaute, le 18/05/2020
Appréciation générale : Excellent accueil, Disponibilité Et compétences
Un internaute, le 16/05/2020
Appréciation générale : Équipe très sympathique et à l'écoute. Le changement de ma batterie a été fait dans le temps qui m'avait été donné.
Un internaute, le 08/05/2020
Appréciation générale : Très bon service et accueil !!!
Un internaute, le 08/05/2020
Appréciation générale : Parfait merci de votre professionnalisme et de votre bienveillance !
Un internaute, le 05/05/2020
Appréciation générale : Les conseillers sont à l’ecoute
Un internaute, le 05/05/2020
Appréciation générale : Top ! Prise en charge immédiate. Accueil très agréable. Parfait
Un internaute, le 02/05/2020
Appréciation générale : Reactif et compréhensif dans un contexte particulier. Dommage que le service des ventes ne soit pas de même facture. Raison pour laquelle j acheté mes véhicules VW dans une autre concession.
Un internaute, le 18/04/2020
Appréciation générale : Équipe professionnelle a l écoute et disponible comme toujours
Un internaute, le 27/03/2020
Appréciation générale : accueil conseil confiance professionnalisme
Un internaute, le 24/03/2020
Appréciation générale : Personnel accueillant, service rapide et soigné.
Un internaute, le 17/03/2020
Appréciation générale : Site internet qui permet de préparer sa visite, rendez-vous rapide, accueil chaleureux, personnel très disponible.
Un internaute, le 14/03/2020
Appréciation générale : Parfait , très bon service
Un internaute, le 13/03/2020
Appréciation générale : bien recu bien conseiller prix tres correcte
Un internaute, le 13/03/2020
Appréciation générale : Très professionnel ! 👍
Un internaute, le 10/03/2020
Appréciation générale : Accueil chaleureux et service impeccable. Horaire respecté.
Un internaute, le 10/03/2020
Appréciation générale : Entretien rapide et très bonne qualité, personnel attentif et professionnel
Un internaute, le 09/03/2020
Appréciation générale : Bonjour, Je suis reparti avec une facture de 280 euros,avec un entretien de mon toit qui soit disant devait solutionner en partie mon problème et au final je paie 282 euros et je repars avec ma fuite d'air et ma fuite d'eau sachant que mon véhicule est venue faire un entretien du toit et remplacé avec le kit réparation les goulottes pour la fuite que j'avais déjà et maintenant on me dit que c'est le joint du pare-brise. L'année dernière plus de 400 euros pour le même problème non résolu donc effectivement je ne suis pas content et je vais faire un courrier à Volswagen France car c'est inadmissible. Cordialement,
Un internaute, le 09/03/2020
Appréciation générale : Très bon produit, bon accueil
Un internaute, le 07/03/2020
Appréciation générale : Le prix encore et toujours de plus en plus élevé. Nous finirons par changer d'enseigne peut-être juste à cause e ça.
Un internaute, le 07/03/2020
Appréciation générale : très bien reçu et très bien conseillé
Un internaute, le 05/03/2020
Appréciation générale : Quand on appelle, on a pas la personne on nous dit qu'il va nous rappeler mais il ne le font pas
Un internaute, le 05/03/2020
Appréciation générale : Très professionnel Très bonne écoute et très bonne communication
Un internaute, le 04/03/2020
Appréciation générale : Très bon accueil, prise en charge rapide de mon véhicule et rendu dans les délais (et même en avance). Bonnes explications.
Un internaute, le 04/03/2020
Appréciation générale : Très bon accueil ponctualité compétence
Un internaute, le 02/03/2020
Appréciation générale : Inspire confiance. Professionnalisme des intervenants. Accueil très courtois et respectueux
Un internaute, le 02/03/2020
Appréciation générale : Le personnel est largement à la hauteur autant pour la vente que pour l'utilisation.
Un internaute, le 29/02/2020
Appréciation générale : Accueil, professionnalisme, sav bref un garage au top
Un internaute, le 29/02/2020
Appréciation générale : Vendeur presse de faire la mise en main et à mes question sur le fait que je n’avais pas le mode voix sur ce modèle la réponse a été « il faut payer » je n’ai pourtant pas négocié cet achat et pensais avoir ces petites options qui sont de série sur des modèles équivalent
Un internaute, le 28/02/2020
Appréciation générale : Bon accueil conseillers sont très à l'écoute. Et très professionnels.
Un internaute, le 28/02/2020
Appréciation générale : Ma Golf 7 de 2016 60000km a les amortisseurs qui fuient... panne connue et "qui arrive" selon la concession ! Aucune explication sur l'origine, il a fallu pleurer pour avoir 25% de remise... alors qu'une concession Renault ou Citroën aurait pris en charge ! Inadmissible
Un internaute, le 28/02/2020
Appréciation générale : Bien reçue, bien informée. Equipe adorable et rapide!
Un internaute, le 27/02/2020
Appréciation générale : Commercial très à l’écoute de ces futurs clients,une livraison au top effectué par ces collègues (vacances de Mr)malgré le problème sur une aile qui vient d’être solutionné.un grand merci et à la prochaine golf!!
Un internaute, le 27/02/2020
Appréciation générale : Rien a rajouter toujours un très bon accueil .
Un internaute, le 24/02/2020
Appréciation générale : Très bon accueil par une personne attentive à résoudre mes problèmes
Un internaute, le 23/02/2020
Appréciation générale : Bien dans tous les services
Un internaute, le 22/02/2020
Appréciation générale : Bravo à Frederik pour son accueil et sa disponibilité. Très professionnel !
Un internaute, le 22/02/2020
Appréciation générale : Durée d'attente respectée
Un internaute, le 13/02/2020
Appréciation générale : rapidité de prise en charge le dossier a été géré en totalité par le garage
Un internaute, le 11/02/2020
Appréciation générale : Satisfait dans son ensemble
Un internaute, le 09/02/2020
Appréciation générale : 5 étoiles ! rien de plus à ajouter
Un internaute, le 09/02/2020
Appréciation générale : ras pas de commentaires
Un internaute, le 07/02/2020
Appréciation générale : Parfait, prise en main bien faite
Un internaute, le 07/02/2020
Appréciation générale : Très satisfait tout c’est très bien passé
Un internaute, le 05/02/2020
Appréciation générale : Heures de rendez-vous respectées, travail bien fait et amabilité personnel
Un internaute, le 04/02/2020
Appréciation générale : bien pris en charge, suivi efficace avec le service client de Volkswagen
Un internaute, le 04/02/2020
Appréciation générale : Rapide efficace et accueillant
Un internaute, le 04/02/2020
Appréciation générale : Véhicule réparé a vos frais , les chefs d'atelier très agréable et sérieux ..
Un internaute, le 04/02/2020
Appréciation générale : Accueil et prestations de qualité. Je recommande votre atelier ainsi que la concession.
Un internaute, le 04/02/2020
Appréciation générale : Rien à signaler rdv respecté temps d'immobilisation aussi
Un internaute, le 04/02/2020
Appréciation générale : Excellent accueil merci à l équipe vw de nimes pour son professionnalisme

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Source : Pages Jaunes
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