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Du lundi au vendredi : de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h

Infos pratiques

Activités : Banque, Crédit à la consommation

Avis

3 avis récents | Note globale : 3/5
Un internaute, le 23/07/2018
Appréciation générale : Un prêt qui correspondait à mes attentes et rapidement. J'ai eu plus confiance en cet organisme public que dans les offres privées.
Un internaute, le 07/03/2018
Appréciation générale : Sans doute très bien pour le prêt sur gage. Pour le reste malgré le fait qu'elle se présente comme banque solidaire, ce n'est que de la communication, c'est la même que les autres...
Un internaute, le 24/07/2017
Bon accueil mais ...
Appréciation générale : Pour les services proposés et laccueil nous n'avons rien a redire, les conseils aussi. Pour l'estimation de la valeur bien qu'on comprend que le bien est minoré pour des raisons commerciales il est étonnant d'estimer à la louche car l'expert n'est pas au fait des tableau ou lithographies modernes et contemporaines. Son livre (unique) a 20 ans et n'est pas complet. De fait ce bien est déjà sous évalué commercialement mais aussi par ignorance malgré la présentation d'une facture d'une galerie d'art. Nous avons déposé des biens de valeur et lorsque nous les avons récupérés, un tableau de maitre vitré nous a été rendu fendu sur un côté de la vitre. Et cela a été camouflé par du papier bulle. Ils refusent d’enregistrer notre requête au téléphone et par email aucune réponse. Je ne pense pas que cela est un fonctionnement généralisé mais le crédit municipal de Nantes a déménagé et c'est certainement lors du déplacement de notre bien que l'incident a eu lieu. Mais tous refusent de prendre en compte notre requête pour l'étudier. Peut être y a t'il eu beaucoup de biens abimés Ma démarche n'est pas de jeter l'opprobre sur cette société qui me semble sérieuse en général mais le fait de refuser d'admettre leur erreur et de prendre en charge le remplacement de cette vitre jette une ombre sur le service commercial et litige de cette société. J'aimerais d'une part une suite à mes emails et qu'a l'avenir ce service fasse son travail correctement. Une entreprise ayant une place sociale aussi importante dans société doit surveiller la qualité du service client et des réponse données aux clients. Ceci permettrait d'avoir une note excellente sur l'avis clientèle.
Ce qu'il a aimé : L'accueil, le sourire, les conseils...
Ce qu'il n'a pas aimé : Le refus d'admettre une erreur et la prise en charge d'un bien cassé.

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