Mobilitix

Conseils vente et réparation sur Trottinettes électriques, Trottinettes Freestyle, monoroues, gyroroues, Scooters et moto électriques, Skateboards électriques, Location. 4 magasins spécialisés dans l'Ouest. Spécialiste de la micro-mobilité.

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Un internaute, le 31/08/2021

Appréciation générale : incompetance total decu je vous le deconseille

Un internaute, le 12/07/2021

Appréciation générale : MAUVAISE FOI ET INCOMPETENCE Je ne recommande pas cette boutique, ils font preuve d’un grand manque de professionnalisme. Ils peuvent être sympatiques pour recommander les produits et demander à leurs clients de mettre des bons avis sur google mais cela s’arrête là. J’ai acheté une trottinette chez eux. Il y a eu des incohérences à propos de la date de livraison, le produit est donc arrivé bien au delà de la date annoncée. Lorsque je suis allée récupérer la trottinette, elle était sans carton. Je n’avais aucune garantie que le produit était neuf. (Il est fort probable que ma trottinette ait été un modèle d’exposition alors que j’ai payé pour un produit neuf.) Le soir même je me suis aperçue qu’elle fonctionnait anormalement, il m’était impossible de rouler en toute sécurité avec. Ils n’ont pas été capables de trouver l’origine du problème et j’ai du trouver moi-même une autre expertise prouvant que le produit ne fonctionnait pas normalement. Je suis très mécontente. Ils n’acceptent aucune réparation ni remboursement malgré la preuve formelle que la trottinette est défectueuse. Si vous souhaitez un produit et un service après vente de qualité n’allez pas chez eux.

Un internaute, le 24/04/2021

Appréciation générale : Un accueil téléphonique agréable et rapide. Intervention rapide sur une trottinette pas achetée dans le magasin. Technicien super sympa et arrangeant. Si je dois en acheter une nouvelle, ce sera chez Mobilitix Nantes. Allez-y les yeux fermés...

Un internaute, le 24/04/2021

Appréciation générale : Très très bonne expérience Service au top Technicien efficace , la réparation fût rapide et que dire du coût 😉😊 Je recommande N'hésitez pas à aller les voir

Un internaute, le 04/04/2021

Appréciation générale : Très bonne boutique avec des produits de qualité.

Un internaute, le 17/03/2021

Appréciation générale : Très très déçu, camouflé par un boutique bien organisé, le manque énorme de professionnalisme et de connaissances en trottinette électrique, bon juste pour changer des pneu preuve à appuis, dualtron de 3000 balle morte grillé

Un internaute, le 13/03/2021

Appréciation générale : Merci à toute l'équipe de la boutique de Nantes pour leur accueil et leurs conseils Deux mois après notre visite... tout roule ;-)

Un internaute, le 10/03/2021

Appréciation générale : Avec mon fils nous avons fais la mauvaise expérience d'acheter des produits de trottinette freestyle au magasin de Nantes. Nous avons acheter un deck d'une marque que je ne citerais pas, une fourche et un jeu de direction d'une autre marque ainsi qu'un grip. Notre idée était faire monter sur ce nouveau deck son ancien guidon et les roues qui était sur son ancien deck. Le vendeur s'est proposé de réaliser le montage de la trottinette pour la somme de 10€. Nous avons payé ce service (première fois ou un magasin trottinette freestyle nous faisait payer le montage de la trottinette). Pour ce tarif, nous ne pouvons qu'attendre un service de qualité Nous réglons nos achats au vendeur (petite anecdote au passage, le montage par ce même vendeur à pris certainement un peu plus de temps qu'en temps normal, c'était son birthday et il y avait un peu de passage d'ami(e)s qui venaient lui souhaiter un bon anniv' et discuter. Nous rentrons à notre domicile situé à 1H15 de Nantes, mon fils teste sa trottinette (monter par le professionnel pour 10€ ) 15 minutes après, nous constatons un jeu important dans le montage du tube de direction (guidon, fourche, jeu de direction). Après vérification, nous constatons que le vendeur n'a installé aucun système de compression assurant la sécurité du pratiquant et le bon fonctionnement de la trottinette. Sans système de compression, en dehors du risque d'un accident, utiliser une trottinette monter de cette manière amène à la détérioration prématurée de la fourche ou du guidon. Déçu, je contact le magasin le lendemain matin, un vendeur m'indique que le responsable est absent et que ce dernier me recontactera à 14H. A 16H, n'ayant toujours pas reçu l'appel du vendeur je rappel ce dernier, pour l'informer de son erreur et trouver une solution rapide. J'indique au vendeur qu'il a oublié d'installer une vis ICS 10 à 3€ Il s'excuse et me propose de m'envoyer la vis en question. Quatre jours après, je reçois un colis du magasin et à notre grande surprise nous ne trouvons pas la vis en question dans le colis, mais nous trouvons l'ancien kit de compression installé sur son ancien deck et son ancienne fourche (système IHC). Résultat, nous sommes doublement déçus et la trottinette n'est toujours pas opérationnelle Bref nous avons passé commande de la vis en question pour la somme astronomique de 2€90 sur un autre site de vente de trottinette freestyle et je reste très déçu de la prestation bien évidemment nous ne retournerons pas dans cette enseigne

Un internaute, le 22/01/2021

Appréciation générale : Personnel très sympa et très accueillant tarif abordable. Je le recommande vivement

Un internaute, le 22/01/2021

Appréciation générale : bon c etait la premiere fois que je rentrais dans un magasin de trottinettes. super !! ils ont toutes les marques du moment en trott electriques et j ai pu meme en essayer une. c est clair j en veux une