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ETS Vincent

pointVente et installation de chauffage

80 r Coustou, 59000 Lille

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Besoin de donner un coup de jeune à vos installations de chauffage ou à votre salle de bain ? Artisans plombiers chauffagistes depuis 1999, nous sommes à votre disposition pour l'entretien ou le remplacement de vos équipements de chauffage. Confiez-nous votre projet de salle de bains dans l'ancien ou le neuf. Spécialisés dans la rénovation et la création de salle de bains, nous vous proposerons un projet qui correspondra à vos besoins. Visitez notre site internet pour de plus amples informations ou pour remplir notre formulaire de contact.

L'essentiel

Moyens de paiement : Espèces, Chèque, Virement bancaire

Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 17h

Services et prestations

Installation de chauffage au gaz, Installation de chauffage au fioul, Installation de chaudière, Installation de chaudière à condensation, Remplacement de chaudière, Désembouage circuit de chauffage, Installation de brûleur, Installation de chauffage électrique, Installation, Rénovation, Agencement, Conception, Fourniture, Plancher chauffant, Chaudière à condensation au fioul, Chaudière à condensation au gaz, Chaudière électrique, Chaudière au fioul, Chaudière à gaz, Chauffage au sol, Chauffage thermodynamique, Radiateur sèche-serviette, Radiateur sèche-serviette électrique, Radiateur soufflant, Radiateur vertical, Radiateur de salle de bain, Radiateur à inertie fluide, Radiateur sur mesure, Radiateur à fluide caloporteur, Radiateur en fonte, Radiateur au gaz, Radiateur électrique radiant, Radiateur électrique vertical, Radiateur électrique mural, Radiateur électrique d'appoint, Radiateur électrique économique, Radiateur électrique à inertie, Radiateur à chaleur douce, Radiateur de chauffage central, Radiateur décoratif, Radiateur design, Radiateur céramique, Radiateur à accumulation, Radiateur basse température, Plancher chauffant basse température, Plancher chauffant électrique, Plancher chauffant hydraulique, Plancher rayonnant, Chauffage thermique, Chauffage au sol électrique, Chauffage radiant, Chauffage réversible, Chauffage mobile, Chauffage mural, Chauffage mural soufflant, Chauffage individuel, Chauffage collectif, Chauffage central, Chauffage central électrique, Chauffage central au gaz, Chauffage électrique, Chauffage basse température, Chaudière à ventouse, Chauffage d'appoint, Chauffage d'appoint économique, Chaudière murale, Chauffage d'appoint électrique, Radiateur, Chaudière basse température, Aérotherme électrique, Aérotherme à gaz, Brûleur, Chaudière à gaz murale, Chaudière hybride

Informations

Produits : plancher chauffant, chaudière à condensation au fioul, chaudière à condensation au gaz, chaudière électrique, chaudière au fioul, chaudière à gaz, chauffage au sol, chauffage thermodynamique, radiateur sèche-serviette, radiateur sèche-serviette électrique, radiateur soufflant, radiateur vertical, radiateur de salle de bain, radiateur à inertie fluide, radiateur sur mesure, radiateur à fluide caloporteur, radiateur en fonte, radiateur au gaz, radiateur à inertie, radiateur électrique radiant, radiateur électrique vertical, radiateur électrique mural, radiateur électrique, radiateur électrique d'appoint, radiateur électrique économique, radiateur électrique à inertie, radiateur à chaleur douce, radiateur de chauffage central, radiateur décoratif, radiateur design, radiateur céramique, radiateur à accumulation, radiateur basse température, plancher chauffant basse température, plancher chauffant électrique, plancher chauffant hydraulique, plancher rayonnant, chauffage thermique, chauffage au sol électrique, chauffage radiant, chauffage réversible, chauffage mobile, chauffage mural, chauffage mural soufflant, chauffage individuel, chauffage collectif, chauffage central, chauffage central électrique, chauffage central au gaz, chauffage électrique, chauffage basse température, chaudière à ventouse, chauffage d'appoint, chauffage d'appoint économique, chaudière murale, chauffage d'appoint électrique, radiateur, chaudière basse température, aérotherme électrique, aérotherme à gaz, brûleur, chaudière à gaz murale, chaudière hybride, aérotherme

Activités : vente, installation de chauffage, entretien de chaudières, dépannage de chauffage, vente, installation de ventilation, pompes à chaleur, vente, installation de climatisation, ramonage, matériel pour chauffage, vente, installation de salles de bain, dépannage plomberie, plombiers

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.
Un internaute, le 07/09/2021
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Appréciation générale : J'ai fait appel au service des entreprises VINCENT dans le cadre de travaux dans un appartement d'immeuble de 1930 à LILLE. L'intervention devant consister à réaliser la pose, la dépose, le décapage et la peinture de 4 radiateurs en fonte ainsi que le remplacement des robinets et installation de robinet d'arrêt à chaque radiateur. Je vais me montrer très factuel dans le récit de mon expérience avec les entreprises VINCENT. J'ai contacté Mr MENA mi mars 2021 pour réaliser un devis. Il s'est montré très réactif dans la prise de rendez-vous pour l'établir. J'ai reçu un professionnel somme toute un peu froid et condescendant (avis qui est purement subjectif) mais qui semblait incontestablement maîtriser son sujet. Lors de notre entrevue, Mr MENA m'annonce que cette intervention sera réalisée en toute logique cet été durant l'arrêt du système de chauffage. Après une relance téléphonique qui aboutit sur la messagerie vocale de Mr MENA, je reçois fin avril 2021 le devis. Suite à une interrogation sur un écart de prix sur l'une des prestations (le décapage et la peinture des radiateurs qui sont sous traitées à un centre de décapage de la région dont je connaissais les tarifs) et réponse de Mr MENA, je décide de valider le devis en le signant et en le renvoyant avec un chèque couvrant 50 % de la prestation, le 30 avril 2021. Le 11 mai 2021, m'inquiétant de ne pas voir le chèque encaissé, je contacte la société en laissant un message sur la boîte vocale afin de m'assurer que le courrier était arrivé à bon port. La collaboratrice de Mr MENA, Me DUPONCHEEL me téléphone en me certifiant l'avoir bien réceptionné et que l'on me contacterait pour une date d'intervention. Le 27 mai 2021, toujours pas de retour de l'entreprise, j'envoie donc un sms à Mr MENA. Courant juin 2021, Me DUPONCHEEL me téléphone m'indiquant que l'on ne m'oublie pas mais qu'ils avaient du retour sur d'autres chantiers (ce que je peux entendre...). Le 15 juillet 2021, j'envoie un mail à Me DUPONCHEEL qui me répond qu'elle transmet ma demande à Mr MENA. Le 21 juillet 2021, m'inquiétant plus que légitimement sur l'absence totale de retour des entreprises VINCENT, l'été est déjà bien entamé et ne pouvant achever certains travaux dans l'appartement tant que la dépose des radiateurs n'est pas faite ; je téléphone plusieurs fois et aboutit constamment sur la boîte vocale. Je me déplace à plusieurs reprises au sein des locaux des entreprises VINCENT début août...Portes closes, très probablement pour congés tout le mois d'août. Agacé par le mutisme hallucinant de cette entreprise, je me vois contraint d'envoyer le 31 août par courrier recommandé, une lettre de mise en demeure d'exécution de travaux sous 7 jours sous peine d'une éventuelle action judiciaire, laissant tout de même la possibilité de résoudre à l'amiable le litige qui nous opposait. Le 2 septembre 2021, Me DUPONCHEEL me téléphone pour me dire qu'ils me renvoyaient le chèque , sans aucunes explications de leur part. Résultat des courses, intervention non réalisée post posée à l'année prochaine et retard de travaux qui dépendaient de la dépose des radiateurs, temps perdu et sentiment d'avoir été mené par le bout du nez par une entreprise très peu scrupuleuse des ses engagements. Libre à chacun de faire son avis. On peut toujours se méfier des commentaires qui jettent l'opprobre sur une entreprise qui a pignon sur rue depuis 20 ans mais on ne peut pas reprocher aux faits d'être ce qu'ils sont. Je ne peux constater qu'un manque flagrant de professionnalisme des entreprises VINCENT. Aucune justification ne peut excuser ce comportement, l'absence totale de communication et de relation client. Mr N. HALLUIN
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Source : Pages Jaunes
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