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    4 avis récents | Note globale : 4.3/5
    Un internaute, le 22/08/2019
    Appréciation générale : Nous avons confier la gestion de nos appels client à cette permanence téléphonique il y a 6 mois déjà. Le retour qualité de nos clients et positif.un bon accueil téléphonique l'aurais réserver ce que nous attendions
    Réponse de l'établissement (23/09/2019) :
    Le métier de secrétaire à distance ou télésecrétaire suppose la mise en œuvre de compétences clés : sens de l’organisation, aisance et rigueur dans le contact avec les clients ou patients, réactivité face à une urgence. Quelle que soit l’expérience acquise, cette formation est un moment privilégié pour professionnaliser la pratique du métier. Le poste de secrétariat en permanence téléphonique chez Préposé se trouve aujourd’hui face aux évolutions des structures, de réglementation, des mentalités et des habitudes de travail. De nouvelles responsabilités font le jour, elles impliquent la nécessité de s’adapter aux éléments réglementaires nouveaux, aux évolutions des techniques, à l’exercice coordonné des professionnels tant au niveau de la structure qu’avec les autres acteurs du système de télésecrétariat . Les demandes de la population évoluent également tant qualitativement que quantitativement.
    Un internaute, le 05/08/2019
    Appréciation générale : pour notre cabinet médical, Préposé gère nos appels patients avec leur permanence téléphonique - nos patients sont contents de l'accueil téléphonique
    Réponse de l'établissement (23/09/2019) :
    PRÉPOSÉ EST NÉ DE L’IMPULSION DES D’ENTREPRENEURS PASSIONNÉS L’entreprise Préposé a réussi à développer et améliorer l’un des plus beaux métiers du monde, le secrétariat, la permanence téléphonique, le télésecrétariat, pour l’adapter aux professions libérales juridiques, médicales, artisanales et aux entreprises. Le modèle de PRÉPOSÉ repose sur une culture du service, une exigence de résultat et un engagement qualité.
    Un internaute, le 23/07/2019
    Appréciation générale : bonne permanence téléphonique avec du personnel pros
    Réponse de l'établissement (23/07/2019) :
    Faire équipe avec vous est la promesse de l’entreprise Préposé. Présent et performant sur l’ensemble des segments, de la profession libérale juridique, médicale, aux entreprises en passant par les grands comptes, Préposé s’est rapidement imposé comme un des leaders alternatif de télésecrétariat, de la permanence téléphonique dédié aux professionnels.
    Un internaute, le 12/07/2019
    Appréciation générale : Excellent service de permanence téléphonique et de gestion de nos appels clients avec un agenda en ligne très pratique
    Réponse de l'établissement (12/07/2019) :
    La Politique Qualité de Préposé est définie de telle manière que notre démarche qualité s’inscrit dans notre stratégie globale d’entreprise. Elle exprime aussi l’engagement de la Direction pour développer et soutenir la démarche qualité. Elle contient toujours une orientation pour la satisfaction des clients et l’amélioration continue est le plus souvent une volonté de progrès interne telle que l’amélioration des processus, la maîtrise ou réduction des coûts, le développement des compétences.

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