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Avis

2 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 15/06/2019
Appréciation générale : Pour le moment, plus jamais ! Vous commandez un article pour votre départ en vacances bien à l'avance, disponible sous 9 jours, vous faites confiance, vous payez en avance 200euro et faites confiance. Nous sommes à 14 jours de délais, toujours rien, j'ai déjà appeler 3 fois, on vous mène en bateau pour rester polie. C'est simple "personne ne sait rien, ou est ma commande etc on vous rappel, ce qui n'arrive jamais bien sûr. Franchement qu'au moin on me réponde un délais pour que je sache à quoi m'attendre, mais la pas savoir répondre.. Quel professionnalisme. Voilà maintenant je pars demain matin sans mon article, merci conforma de m'avoir mis dans lembarat ! Futur potentielle client, vous savez à quoi vous en tenir, avant de cliquer sur votre commande je vous conseil de consulter les avis et voir le nombre incalculables de personnes dans mon cas. Je verrai à mon retour de vacances l'avancer des choses bien que je ne me fasse aucune illusion et j'annulerai très certainement la commande qui de toute façon n'arrivera jamais. Cordialement.
Un internaute, le 09/10/2018
Appréciation générale : J'ai commandé un canapé début septembre pour mon emménagement. Lors de cette commande, j'ai souscris à la carte Confo qui me fait bénéficier de la location d'une camionnette gratuite pendant deux heures. On me dit qu'il faudra appeler l'entrepôt à la réception du SMS confirmant l'arrivé de mon canapé. Chose faite, je contacte l'entrepôt que j'ai difficilement eu puisque 3/4 numéros écrits sur le flyer et personne ne répond ... enfin une interlocutrice au bout du fil qui m'annonce qu'aucune camionnette ne sera dispo pour mon emménagement ... je devrais donc me débrouiller. J'effectue donc la location d'une camionnette payante pour aller chercher le canapé. En arrivant, surprise 3 camionnettes étaient sur le parking ... Bref, je réceptionne le canapé et direction chez moi. Après avoir monté les deux étages je m’aperçois que le coffre du canapé est complètement abîmé à l'intérieur. Tout a explosé au montage de ce coffre à l'étape production. Très déçue, mon petit ami contacte le SC qui nous explique qu'on peut rapporter le canapé, et en recommander un (puis dormir par terre durant la nouvelle livraison ). Nous avons envoyé des photos pour preuve. Aucun retour ni suivi de notre dossier. Je suis extrêmement déçue au vu du prix du produit. Le service est à revoir. Premier et dernier achat chez Conforama
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